【チャットシステム】簡易的なお問い合わせご質問や支払い方法
支払い方法や銀行口座など、簡単にいますぐ質問に答えてほしい!!そんな時はホームページのチャットボックスを開けばすぐに返事を受け取ることができます。
ご注意点としては郵送でのお問い合わせやパソコンの修理について見積もりであったり、問い合わせのお返事に時間がかかるものやご予約・受付中のお客様などはチャットからお問い合わせいただいた場合には「メールなどお電話、LINEトークから順番にお返事をいたしてます。」などお返事をさせていただきますので、チャットから詳しい状態を、ご確認されないでください。端的なご質問のみにぜひご利用ください。
「今お店の近くに居ると思いますが地図や動画説明を送っていただけませんか?」
「今から向かおうと思うのですが、iPhone 6s 電池交換は2,500円でしたか?」
「通販サイトから注文をしました!!支払いしましたので送付をお願いします!!」
「iPad Pro 12.9 バッテリー交換はすぐにしてもらえますか?」
など、気軽で簡易的なご質問に対して、わざわざメールを送信したり電話したりせずにコメント的な感覚でメッセージのやりとりができますので、便利にご活用いただいております。会話を終了してチャットウィンドウを閉じればご入力いただきましたメールアドレスへ、チャットの会話やりとりが自動で送信されますので保存することができます。
お店の混雑や一時退席している場合、チャットへお返事をすることができない場合があります。2〜3分待っても返事がない場合にはLINEトークやメールなどお電話からお問い合わせをお願いいたします。
会話のやりとりが長くなる場合など、メールやお電話などLINEトークから再度のお問い合わせをお願いすることがあります。
自社・独自で開発した、提供他社や外部から見られることを低減し秘匿性の高いチャットシステムを導入しています。
画像や動画などファイルを送付いただくことができます。SSL暗号化通信により身分証明書の送付や個人情報などの機密性の高いデータに関しても共通鍵で暗号化しセキュリティー高く安全に送信いただけます。