ご来店でAPPLEMAC大阪北浜店にお越し頂く際に通常2時間ほどでiPhone画面交換修理やパソコン買取査定は完了いたしますが、店舗の混雑により当日に納品する事ができないや仕上がりに5時間かかる場合があります。

ご郵送でご依頼の方は単純なパーツの取り替え交換では直らない場合や特殊な作業の場合には順番に対応しておりますが、1週間や2週間など納期がさらに追加で遅くなる状態が続いております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご予約無く店舗にご来店される場合にはMacBookパソコンやWindows画面交換修理など大型の端末やドローン機種など全機種に対して水没修理は当日に作業が着手できない事があり、ご来店とご郵送ともに事前にご確認を頂きませんとご対応に2日以上が必要な状況になり、全体的に作業が8月と9月は遅れている状態です。

電話連絡での状況の確認には当日以内、ご郵送での端末の状況の確認には3日以内に遅くとも回答しております。大変お待たせし申し訳ございません速やかに順次対応しておりますのでしばらくお待ちください。

各店の担当者が遅れているお客様専用で8月から9月までの夏のシーズンの混雑にご対応させて頂いておりますが、対応が全体的に遅くなっている状況になりますのでご対応するまで今しばらくお待ちください。

海外からの郵送パーツ待ちの業者様も8月15日〜8月25日に発注したお方は9月1日に到着する予定ですが数日遅れる可能性があります。何かしら海外の出荷の都合がある様子で遅れています。

データ復旧やコンピュータ基板・CPU/GPU装置の修理はAPPLEMAC神戸店に修理品は転送する場合があります。

APPLEMAC神戸店が混雑により作業か着手できない商品はAPPLEMAC大阪北浜店に端末を移動し買取や修理作業をする場合もあります。

買取や修理など作業が遅れている状況はすぐ改善できる様に人員をあてておりますので大変申し訳ございませんがお待ちください。