iPhone Face ID REPAIR
顔認証が使えない、
認識しない症状を診断・修理
落下や水濡れ、画面交換後などに起きるFace IDの故障。APPLEMAC神戸店では、TrueDepthカメラ周辺を分解診断し、故障箇所に合わせて修理します。
SYMPTOMS
このような症状をご相談ください
設定時やロック解除時にエラーが表示され、顔の登録ができない。
枠は表示されるものの認識が進まない、以前より反応が悪くなった。
衝撃や水分の影響で、フロントセンサー周辺に不具合が起きている。
修理や分解後からFace IDが反応しない、警告が表示される。
前面カメラの映像、近接センサー、通話時の画面消灯などにも異常がある。
故障箇所を特定できない場合も、まずは症状と端末の状態を確認します。
Face IDは部品交換だけでは直らない場合があります
Face IDに関係する部品は端末本体と連携しているため、一般的なカメラ交換とは修理方法が異なります。分解診断のうえ、フロントセンサーや配線、基板側など故障箇所に応じて作業します。損傷状態によっては復旧できない場合があります。
PRICE
Face ID修理料金
既存のiPhone修理料金表に基づく目安です。表示料金は税抜きです。機種・故障箇所・部品の状態により料金や納期が変わる場合があります。
| 対応機種 | 修理料金 | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| iPhone X / XS / XS Max / XR | 17,000円 | 約120分 |
| iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max | 22,000円 | 約120分 |
| iPhone 12 / 12 mini | 22,000円 | 約120分 |
| iPhone 12 Pro / 12 Pro Max | 25,000円 | 約120分 |
| iPhone 13シリーズ以降 | 25,000円 | 約120分 |
※部品在庫、混雑状況、端末の損傷状態によりお預かり期間が必要になることがあります。正式な料金は端末確認後にご案内します。
PROCESS
ご相談から修理完了まで
- 01
お問い合わせ
機種名、症状、故障したきっかけをお知らせください。
- 02
端末診断
店頭または郵送で端末を確認し、故障箇所を切り分けます。
- 03
お見積もり
診断結果、修理料金、納期をご案内します。
- 04
修理・動作確認
ご了承後に修理し、Face IDと関連機能を確認してお返しします。
FAQ
よくあるご質問
データは消えますか？
データを消去せずに作業することを基本としています。ただし端末の状態や作業内容によっては初期化が必要になる場合もあるため、可能であれば事前のバックアップをおすすめします。
当日中に修理できますか？
作業時間の目安は約120分です。部品在庫、混雑状況、故障箇所によってはお預かりになる場合があります。
郵送でも依頼できますか？
全国から郵送でご依頼いただけます。発送前に修理申込フォームから機種と症状をお知らせください。
他店で修理した端末も相談できますか？
ご相談いただけます。修理歴や交換部品の状態を含めて診断し、対応可否をご案内します。
CONTACT
Face IDの故障、まずはご相談ください
機種名と症状をお知らせいただくとスムーズです。店頭持ち込み・全国からの郵送修理に対応しています。