電車や駅、街なかで痴漢被害に遭ったとき、「どこへ連絡したらいいか分からない」「警察に話す前に相談したい」と感じることがあります。相談は一人で抱え込む必要はありません。神戸・兵庫県で利用できる公的な窓口と、安全に相談するためのポイントをまとめました。性別にかかわらず、困っている方に向けた案内です。

1．まずは安全な場所へ。危険が続くなら110番

加害行為が続いている、追いかけられているなど、差し迫った危険がある場合は110番で警察へ連絡してください。駅では無理に相手を追いかけたり、取り押さえようとしたりせず、駅員・乗務員にも助けを求めましょう。体調が悪い場合は安全を確保し、必要に応じて医療機関に相談してください。

2．兵庫県の「ひょうご性被害ケアセンター『よりそい』」

兵庫県が設けているひょうご性被害ケアセンター「よりそい」は、性犯罪・性暴力被害に関する相談窓口です。専門員による相談のほか、医療に関する支援、心理相談、法律相談などにつながることができます。

• 電話：078-367-7874
• 全国共通短縮番号：#8891（はやくワンストップ）
• センターの開設：平日9:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）
• 時間外：兵庫県の案内によると、電話は国の夜間休日対応コールセンターへ自動転送され、24時間365日の相談対応体制があります。

「警察に行くか迷っている」「身体や気持ちが心配」という段階でも、まず相談先を確認できます。#8891が利用できない回線の場合は、上記の県の案内ページにある番号をご確認ください。

3．目的に応じて使い分けたい公的な電話番号

• #8891：最寄りの性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センターにつながる全国共通番号。医療的・心理的・法的な支援などについて相談できます。
• #8103（ハートさん）：都道府県警察の性犯罪被害相談電話につながる全国共通番号。性犯罪の被害について警察に相談したいときの窓口です。
• #9110：緊急ではない警察相談の全国共通番号。受付時間や時間外の対応は都道府県警察によって異なります。
• 110：今まさに危険がある、事件が発生しているなど緊急の場合。

どこへ連絡するか迷う場合には、まず#8891で相談する方法もあります。電話の利用条件や受付時間は公式案内を確認してください。

4．話す内容は、覚えている範囲だけで大丈夫

相談前に整理しておくと役立つのは「いつ頃」「どこで（駅名、路線、車両の位置など）」「どんなことがあったか」「安全や体調に不安はないか」といった情報です。メモが作れなくても、分からない点があっても、相談すること自体をあきらめないでください。

見聞きした事実と、推測や記憶が曖昧な部分は分けて伝えましょう。写真やメッセージなどの記録がある場合は自分の安全とプライバシーに配慮して保管し、被害者や第三者の顔・名前をSNSで公開しないことが大切です。

5．家族・友人・目撃者ができる支援

被害を打ち明けられたら、責めたり詳細を無理に聞き出したりせず、まず本人の話を落ち着いて受け止めましょう。「安全な場所に移りますか」「相談先を一緒に調べましょうか」と希望を尋ね、連絡や移動を本人の意思に沿って手伝う方法があります。支援する側も自分の身の安全を優先してください。

STOP CHIKANは、誰もが安心して相談先を見つけられることを大切にしています。困っているときは、公的な専門窓口の力を利用してください。

公的情報・参考リンク

• 兵庫県：ひょうご性被害ケアセンター「よりそい」
• 内閣府：性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター
• 警察庁：ぴったり相談窓口（#8103・#9110の案内）
• 政府広報オンライン：警察相談専用電話 #9110

※本記事は2026年10月31日時点に確認した公的情報をもとにした一般的な案内です。相談体制・受付時間は変更される場合があるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。個別の事案については専門機関へご相談ください。