2023年10月から11月までは混雑がありご郵送やご来店で端末をお預けいただいております端末の納品や返却など全ての対応に遅れて発生しております。新しくお店にご来店を頂きスマホの画面修理やバッテリー交換修理は午前中など時間に余裕を持ってご来店または緊急性のある内容は可能な限りご対応させていただきますが夜など夕方過ぎの納品になる事が多くなります。

受付が後日になるや1週間から30日など買取や修理でお待ち頂く期間が長くなる状況です。

現状お預かりしているお客様やお待たせしておりますお客様を最優先にしておりますので、当日ご来店の場合には1時間ほどで作業ができそうなパーツ取り替え交換や買取査定は夜や別の日になる可能性があります。

ご郵送で2〜4日ほどで修理・買取が完了する予定の端末については2週間などお待ち頂く可能性があります。

1〜2週間ほどでご対応が可能なiMacやパソコンについてご注文については1ヶ月ほどのお待ち時間がかかり通常の納期から3倍〜５倍ほどお待ち頂く状況となりますのでご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、納期が遅れているお客様に対しては順次速やかに優先してご対応し新しいご注文についてはお急ぎの場合にはお断りをさせて頂くか通常よりもより納期をお待ち頂くご対応とさせていただいております。

お伝えしている納期よりも予定が大幅により遅くなるやご対応やお返事なども遅れてしまう可能性がありますがお問い合わせやご注文についてのお問い合わせは順次お返事しております営業の状態や流れているかについてなど簡単な状況はホームページやYouTube動画などで日々の営業状況については一部ご参考を頂けますので、気軽に聞いてみたい事はSNSやチャットコメントからのご相談は今すぐ問題や相談する事ができますので円滑に聞くための材料としてご利用ください。

営業中では忙しい時にこそ自分自身が何をしたら良いのか考えて規則正しい習慣化を守り体調を崩したり疲労しない様にコントロールするために優先順位を全店舗で決めて協力して問題があれば解決しお待たせしているお客様がいるのであれば早急にご対応するために作業を手をやめずに丁寧に仕上げをするために必要な動作確認と作業をする時間スケジュールに無理の無い割り振り分担を誰が担当するのか明確に自覚する事から開始しています。

無理をさせる、嫌な事をするイメージでは長続きしません。責任者はそれなりに負担をする事になりますが常に仕事をする会社は穏やかでトラブルが何も発生しない可能性は低く、難しい事にこそ楽しみを覚えて円滑に達成をしている事を社内全体が共通意識があるチームワークの考え方を持ちながら作業を進めておりますので混乱していたり無理がある様な状況ではありません。

当店に関していただいておりますお方を含めて働く人とご利用いただくお方が素敵な毎日を生きて楽しく生活する事ができる事を最優先に考えて私が方向性を決断しています。

能書きや言い訳よりも結果どうなったか？買取査定が良い現金が手元に来たのか？修理品が綺麗に完璧に直ったのか？問題点や解決する最終地点に必ず到達するためのプロセスとして注文済みのお方が最優先であり新しい注文は極力は避けるべきであると考え理解しました。

どんなお客様にも一度ぜひご利用頂きどんな内容かご体験頂きたいのですが、どうしても混雑し作業スタッフ人数も限られて訓練された担当者のみが作業をしておりますので、遅れてしまいお待たせしているお客様の対応をさせてください。

どんな人もそれぞれマインドや将来の夢や好きな事に違いはあるかもしれませんが当店は買取・中古販売・修理を中心に電子機器のサービスを満足頂ける内容で提供するために仕事中に何を進めて判断するのかは同じでなければいけません。

それ以外にもより円滑に仕事を完了させるためにスタッフ一丸となり体調の管理や私生活の改善など食生活・ライフスタイル・睡眠時間・ストレスの解消を自己啓発する事で本質を見失わない様に問題から逃げたり誤魔化すのではなく問題を解決するために分解してプロセスを考える事ができる様にします。

登山の山登りをみんなで一緒にするためには待ち合わせをするためにまずは全員の予定を調整して足並みを揃えて目的地の頂上まで到達しなければ一緒にチームワークで登り目標を達成できたとは言えません。

戦闘する営業や作業も大切ですが、戦略でふかんして客観的に自分達を見つめ直さ無ければいつまでも戦闘だけをしている兵隊しかいないお店になってしまいます。医療班を整備して食料を保管して長期戦闘になることを見越して戦略を立て直したり決定してまいります。

お客様のことはお友達や親戚の様に常に考えております。単調に受付してお金を支払いして貰えば終わりという気持ちやパッションが無い営業はしていませんし、基本的にはありません。

可能であればお客様も一緒に私たちと登山をして頂ける様にご協力をいただき当店が目的まで到達できる様に、お待ち頂くや、また後日にお越しいただくなどのご助力やご支援をいただけませんでしょうか？

クリーニング屋さんってどこも同じでしょうか？

あのラーメン屋さん30分以上並んばないと食べられないから他に行こう。

今後も納期が遅くなるやご対応が遅い時期が続くのかもしれませんが普段ではどこも対応してくれないや特殊な限定された品質を提供するために、どこでも一緒で別に他のお店でも済ませる事ができるとお考えのお方は当店をご利用いただくよりも適当な場所で済ませてしまった方がお待たせする事が無いと思いますので円滑な提供を受けられる事もありますので、ご理解いただけるお方からのお問い合わせをお待ちしておりますし、この内容をご確認いただいてからご利用頂ければお引き渡しや作業が遅くなっている事を少なからずご承知いただけるお方が1人でもいらっしゃると思いますのでお知らせさせていただきました。