APPLEMAC大阪北浜店・神戸元町店へのお電話での受付は中止させていただいております。ご対応がすぐにその場で返答をする事ができず連絡や納期が遅くなり大変申し訳ございません。

状況の確認やお問い合わせは基本的にお控えいたただきお待ちくださいますようにお願いいたします。

メールまたはLINEトークからのお問い合わせをお願いいたします。

直接の店舗へのご来店は必ず事前にご予約をお願いいたします。

お問い合わせや引き続きの連絡応対に関しては3〜7日以内にお返事するようにしております。

営業の状況やお店の雰囲気などに関してはYouTubeなどご確認いただけるようにしておりますのでご参考ください。

納品する端末への作業に対して通常通り丁寧にゆっくりと時間をかけて作業するペースを守り心にゆとりを持ち急ぎ荒い作業をする事なく順番に正常に完了する事を目指し続けております。

ご郵送でのご対応は2〜3日で納品や査定お支払いできる修理・買取は15日ほどに遅れており、15日など30日かかる納期の端末については60日など納期に時間がかかる状況です。

緊急でお急ぎのご来店は営業しておりますので窓口ではご対応しておりますが、納期が非常に遅くなるやご対応がその場ではすぐに見積もりや査定などができない、または予定無くお越しいただくご用件にはご対応ができない多くなっておりますのでご協力とご了承をお願いいたします。

ご依頼頂きました現状でお預かり中の端末を速やかに作業をして納品する様にしておりますので、お電話対応をしていると10分ほど会話して作業の進展が遅くなります。20件ほどお電話のご対応をさせていただいておりますと3時間ほど毎日対応に時間を使ってしまう事になりますので買取査定の金額はいくらになるのか？修理端末の作業はいくらくらいで納期はどれくらいか？ご相談やお問い合わせは全てメールまたはLINEトークから後日のお返事の対応をしておりますので10月3日ほどから11月3日ほどまでは特にお電話口からの連絡については「ご対応しておりません」ので必ずご連絡は文章でやり取りをして保存する事ができ、内容を確認して専属の担当者がメールまたはLINEトークからのみ返事をまとめてさせていただいております。

お電話での連絡応答についての再開は未定になります。

年末年始まで長くなるや今後も引き続きお電話でのお問い合わせにはご対応しない可能性があります。

現状でご依頼中のお客様の端末の納品を最優先にしており、新規受付や受け取り時にすぐに動作が正常に機能せず作業が難航している端末や、特殊なデータ復旧の作業やロジックボード基板修理は納期が遅くなりお返事する日数にも大幅に遅れて出ており順次対応しておりますので、お問い合わせやご連絡は可能な限りお控えください。

企業様や店舗様からの複数点やロジックボード基板の修理作業のご依頼に関しても現状ではご対応をお断りしておりますので、お問い合わせを頂いても納期が60日など遅くなる可能性がありますのでご了承ください。