28Jan2021

楽天モバイルiPhone iOSアップデート注意

iOS14.3アップデートで楽天モバイルが使えなくなった
iPhone X / iPhone 8 /iphone 7 / iPhone 6 / iPhone SE
Rakuten UN-LIMIT（ラクテンアンリミット）

楽天モバイルをご使用されている方が公式ホームページや公式からのお知らせ等をチェックし存じておりiOSをいつも通り何気なくアップデートしてしまい圏外になり使えなくなったとの御相談が相次いでおります。

携帯電話が携帯してwi-fiがなければ使えないのは死活問題なのでとてもお怒りだったり強く当たられたりパニックになられている方が多いように感じています。

申し訳ございませんが、当店は楽天モバイルとの提携はありませんのでできる限りの対処や一緒にどうするか判断するなどしかサービスとして提供することができません。なるべく落ち着いてどうしたいか一緒に考えることができましたらと思います。

まず初めにダウングレードすることはできなくはないかと思うのですが未署名でできない等がありますので他のキャリアの方のSIMカードを借りてそちらの署名に変更しダウングレードし戻すなど相当な手間がかかりそうですので当店でもお受けする時間はとれそうにありません。

それでもお金を払うのでダウングレードをして欲しいご希望されましてもおすすめはできないのと修理作業料金で対応までの間に合わせのAndroid等購入できるのではと思います。

なぜなら我々のように毎日修理作業等している人達でもパソコン含めうっかりと他の作業の流れで間違ってポチッと押してしまいアップデートしてしまうことがあります。

TMSIモードが使えるSIMロックアダプターを使用しダウングレードをすることも可能な場合も調べているところありそうなのですが、今回うっかりアップグレードしてしまいこのブログにたどり着いた方は絶対にまたうっかりとしてしまうので一旦諦めるのがいちばん良いです。

アップグレードしてしまった方へのご提案

iPhoneじゃなくても良い方

・wi-fiに接続しSIMフリーにしていない方はSIMフリーに変更する
・Android等を分割等で購入する
・買取が可能な店舗(当店でも可能です✨)に買取査定に出す。

→iPhoneの買取金額を差し引くとAndroidが格安で手に入るので良いかと思います🤔💭

iPhoneの使用を継続したい方

・他社に乗り換えする。
(現状スタッフがLINEモバイルを使用していますがiOS14.1で使用しており利用できている。14.3でも不具合報告等見当たらないので、他社でもiOSが対応しているか確認してから乗り換えしてください。)
・iOSが対応するのを願って場繋ぎになりそうなAndroidを購入ししばらく使ってみる。

iOSアップデートしていない方へのご提案

・iOSのアップデートはしなくても想像以上に利用できますので楽天モバイルが対応するかも、、と願って「iOS 自動アップデートしない設定」等でお調べいただいて設定して置いてください。

・それでもiPhoneの使用を継続されたく、対応されそうでなければ他社への乗り換えがよいかと思います。

iOSアップデート必要なタイミングとは

・メルカリやラクマ等システムのメンテナンスや改善が多いアプリを常に使用されている方はアプリが古いiOSに対応し無くなるため必要かと思います。

・また、AppleWatch等、新しいApple製品を購入し設定しようとすると最新のiOSでないと設定できませんと表示されることがありますのでその場は有無を言わさず設定する事になってしまいます。

・新規iPhone購入し機種変更の際iOSが最新でないとうまくバックアップの以降がスムーズに行われないことや正常に完了しないこともありますので最新にアップデートしバックアップを取るのがおすすめですのでその際にiOSがまだ対応されていなければSIMフリーへ変更する他ないかもしれません。

iOSアップデート自動にしないのがおすすめ

りんごループ(Appleのマークから起動しない)に陥る原因は容量がパンパンなのにiOSが自動アップデートされてしまいiOSにも容量がありますので容量オーバーしてしまい基盤が故障してしまう為だと言われています。

水没修理のような作業をしたりバッテリーを変えたりデータの改ざんをすることにより復元することが可能なこともまれにありますが、ほぼ初期化し使えるようにする方が多いように感じています。

故障するかもと念には念を

故障するかもしれないと思い前もって行動しバックアップをとるのが苦手な方が多いかと思います。

そういう方は「iCloudストレージアップグレード」と合わせて「iCloud自動バックアップ設定」を調べて頑張ってセッティングしましょう。

容量は携帯の容量より余裕がある方がおすすめですが、写真連絡先LINE等的を絞ってバックアップしたいものを限定し利用すれば64GBを使用されていても50GBでこと足りるのではと思います。

月額
50GB ¥130
200GB ¥400
1TB ¥1300

200GBや1TBはファミリー共有ができますので御家族で使用なさる方は1TBでもいいかと思います。

他の方法としてはiTunes等で月に1回などリマインダーやカレンダーに記入しバックアップの日をもうけてなるべくマメにバックアップされれば余分な費用はかからないのではないでしょうか？

そちらに合わせて本当に大切な写真などはお友達に送って共有しておいたり、LINEグループを自分だけで作成しアルバムを作ってそちらにアップしておく(ログインアドレスやパスワードは忘れないようお気をつけください。)、Google Photoや最近登場したAmazon Photo等を利用し別途クラウドに保存しておくことが良いです。

お店でお手伝いできそうなこととしてはバックアップの設定がご自分でできないような機械音痴でたまらないけどこのブログにたどり着いたなんて言う方がいらっしゃいましたら、作業料金は頂戴いたしますがご対応できるかと思いますので前もってお電話で混雑状況等確認していただき御来店いただけましたらスタッフが対応いたします。

また、初期化の仕方がわからず家に眠っているiPhoneや機種変更して使わなくなったiPhoneがありましたら買取可能です。正常に起動している場合は画面が割れていてもご査定は可能ですのでお気軽にご依頼御相談ください。

修理や買取に関しましては基本的にメールやLINEトークよりご連絡頂いた方が内容が明確となりますのでオススメです。

御来店のお客様はiPhoneですとバックパネル以外パーツ在庫の確認はしなくとも当日の修理が可能ですのでいつでもお気軽に御来店いただけましたらと思います。

また、Androidやガラケーの方はパーツの在庫がないことが多いのでまずは修理ご希望の内容と合わせて御相談いただけましたらと思います。

楽天モバイル安くて縛りも短くご契約されている方が多かったように思いますが、他社への乗り換えが相次ぐのかどうなのでしょうか？

1部ではAndroid製品を売るための策略なのでは？とも言われていますがどうなのでしょうか？？

当店は特に企業秘密がないので色々とお調べしまたブログやYouTubeにて情報共有出来ればと思います🥰✨

申し訳ございませんがメールやLINEでの修理のやり方や設定のやり方などの御教授はおこなっておりませんので御遠慮いただけますようにお願いいたします。

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通販サイトは構築中ですので、掲載されていないものがございますがLINEトークなどでご依頼いただけましたらご対応可能なものもございますので御相談ください。