修理

iMac2013 Fusion Drive 高スペック 起動出来ない何が原因か? 

iMac2013 EMC2742 2.9GHz i7を搭載しているタイプをお使いのお客様からのお問い合わせで、電源は入るがリンゴマークから立つ上がらないということで、お客様自身で、考えられる修復は試みたという事で、お客様もご自分でレースなどご自宅でピットを持っていて機械にはかなり詳しいお客様で、来店して頂いてお預かりしスペック等を確認し、電源をいれて確認しご説明の通りの状態で、command+Rを押しながら電源を入れても全く反応がないことが分かり、故障の原因が3点の可能性があるので、それと外部から読み込むのかとテストしましたが、当店にあるテスト用のSSDのフォーマットがMac OS拡張のものしかなく 今回お預かりさせて頂いたiMacはFusoin DriveのタイプですからAPFSでフォーマットしたOSでなければ読み込まないので、HDDやSSDなら問題なく外部からでも起動は出来ますが、ストレージがM.2ですから起動は出来ませんテスト用のストレージも用意しテストをし3点の原因の内のロジックボードの異常か?GPUの問題なのか?それがこのテストによりあら出すことが出来ますので、考えられる3点の故障原因の内の2点は問題なく故障がないことが分かり 最後の一つストレージの問題だという事が故障の原因だという事が分かり 一度Fusion Driveを解除しHDDとM.2のストレージがどちらも破損しているかをこの時点でえ確認しHDDの方は異常がない事が分かり 起動をさせているM.2の破損だという事が起動出来ない原因です。
まず 液晶パネル外し全て分解をしなくてはM.2が装着されているのがロジックボードの裏側ですので、分解し清掃をし他の箇所にも不具合がないかを見ながら分解しロジックボードを取り出して、交換パーツを用意し
装着されていたM.2は128GBのいものですから同じパーツを用意しました。交換し組み立て作業自体は破損しているパーツ交換とFusion Driveの再設定、OSのインストール作業です。インストールとFusion Driveの設定も終えお客様にお渡しさせて頂きました。

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修理注文

もう一台 iMac2011 27インチの修理のご依頼を頂きました。
お客様から現在 パソコン修理店に修理に出しているが、故障の箇所と原因が分からず修理店がこれも故障しているまた こちらも故障していると言って修理料金が法外な金額の見積もりの連絡が来たという事で、お客様が、修理店から下げるので修理して欲しいとご依頼を頂き、こちらから説明をしていない時点でご依頼を承りました。
修理店の説明を聞いておりませんおで、到着し直ぐに電源を入れ確認させて頂きビープ音しかしていませんので、お客様が修理店にご依頼された故障も分かっておりません
このままでは修理をする事が出来ませんので、分解をして故障箇所を探りながら見させて頂きました。ロジックボードをかなりの時間をかけて怪しい箇所が目視でも確認出来ていたので、再度 顕微鏡で確認しテストーを使いながら故障箇所が分かり この様になった原因は温度差による内部に僅かながらの水分が出来たためにカビか発生し基準に合った値値に働かないコンデンサーが多くCPUを稼動出来ていない事で使用出来なくなってしまったと考えられます。この故障の場合はコンデンサーがかなりの数を交換しなければ修復が出来ませんので、修理料金も高くなることになりますので、この場合ロジックボード自体を交換した方が料金も押させることが出来ますので、今回はロジックボード交換で修理させて頂きました。料金的にもかなりお安く修理が出来たと思います。テストは完了してお客様に報告させて頂き返送させて頂きます。
最近 MacBookに特に多いWindowsをインストールさせて頂くサービス Boot Campを使い このBoot Campを利用出来るのは2012以降のタイプですが、それ以前のタイプでもインストールは可能で、Windowsのパソコンを位置も利用していたので、データがありMacを中古で購入されて以前のデータを使用出来ないでお困りの方は是非如何でしょうか
2012以降のタイプはBoot Campを利用することで、Windowsで使用していたアプリなどがMacでも共有できることが出来ます(出来ないアプリもあり)Officeソフトはもちろん共有できます。
iMac,MacBookの故障でお困りの方は一度ご相談下さい。

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APPLEMAC神戸店 本店営業部

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