いつもお世話になって居りますAPPLEMAC京都舞鶴店 シヅクでございます。
先週 お電話にてiMacの修理のお問い合わせをいただきました。
Apple iMacは映像がとてもきれいなパソコンですから Winndosとは違った用途でお使いになられている方が 本当に多いです!
お客様から内容をお聞かせいただき、電源を付けると液晶の画像に緑のラインが入り画像を見ることが出来ないとのことでした。
この症状は明らかにグラフィックボードの異常が原因でおこる症状です。
台風12号の影響を受けることなく 郵送にて台風前に届き確認させて頂くことができ、お客様に修理を早期に済ませご返送できるのは、本当に良かったです!
購入されてから一度も清掃はされていないとお客様からお話もされていましたので 今回 グラフィックボードの修理と清掃をさせて頂きます、もう一つデータのバッアップ、HDDからSSDに交換のご依頼を頂きました。(SSDは持ち込み)
iMacの2009~2011までは共通している部品も多数ありますので、まず 当店のグラフィックボードに交換をし映像に乱れがないか また 他にも異常なところがないかを点検させて頂き、
映像が正常に映し出されましたので 間違いなくグラフィックボード不良と診断いたしました。
iMACも中もかなりの埃があり ファンもきちんと機能されていないことで、冷却が出来ていないことでグラフィックボードが異常に熱を持ち今回のトラブルに繋がったことも一つの要因です。
特にiMAC2011は、グラフィックボードのトラブルが多い年式で よく言われている半田の材質が悪いと言われ 半田クラックを起こしこの症状が多いと言われています。
今回は お客様とご相談させて頂き、リフロー修理を一度させて頂き 使用して様子を見て頂く 修理で対応させて頂きました。
もし今後不具合がでた場合は グラフィックボード交換をさせて頂く対応で お客様とご相談させて頂きました。その場合は部品代のみでの対応させて頂くことで
今回のグラフィックボード リフロー、HDDからSSD交換、データ移設、清掃修理料金は 20,000円とさせて頂きました。
交換させていただきました、HDDからSSDに交換をしますと 電源を入れてすぐに高速でファンが回ってしまいます、SSDの温度センサーを取り付けるとこの問題も解決できます。
他の方法はHDDの温度センサーの端子をショートさせる方法です、この方法を使いますと必ず ファンコントローラーを管理するアプリを設置されないと高温になってしまうことになります。
温度設定アプリはディスクトップだけではなくノートでも温度管理には特に気を使っうことが故障を防ぐ一つです。
APPLEMAC京都舞鶴店では iMacの修理は配線ユニット交換など細かな修理も対応させていただいております。
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