iPhone 7を誤って落下させてしまった!! 電源を入れても入らない!!
そんな時は 充電はされないことです!! バッテリー切れかと思い充電をしてしまうと思いますが、この状態で充電されますと異常にiPhone本体が発熱することがございます。
あまりに発熱させてしまうと 内部の基盤損傷にもなりかねませんので、お買い上げされたキャリアにお聞きになられた方がよろしいと思いますが、、、
と、お想いだと考えますね でも キャリアにお勤めも方は専門的な知識は持っていません!!
本日 APPLEMAC京都舞鶴店にお問い合わせ頂いたお客様が、某キャリア店にiPhoneを子供が落としてしまい 電源が入らない 充電すると異常なほど発熱すると店舗を訪れた際に
店員さんから これだけ発熱していますから 冷ましてから電源を入れると大丈夫だと思いますよ!と言われたそうです。
iPhoneを落としたことで、異常なほど発熱しているのは 内部が破損している原因だと説明するのが普通ですが そのような知識を持っていないのが当たり前です。
修理に出すにしても すぐに治るわけではありませんから 仕事でお使いになられている方なら修理に出したく無いのが普通です。修理に出すと早くても1週間はかかります。
カメラレンズユニット破損交換!!
お客様からお電話をいただき見て頂きたいとお問い合わせを頂きました。
当店に直接持ち込みされ電源が入らないこと iPhoneが異常に発熱していること 内部を開けて見て見ないと原因が分かりませんので見させて頂きますとお預かりいたしました。
明後日には お仕事でお使いになられるとおっしゃいましたので1日お預かりさせて頂くことにいたしました。
お預かりいたしまして直ぐに内部を見させて頂き 一つ一つ原因を潰し どの部分が破損しているか?探していきテスターにも異常な数値が出ている部分を発見いたしました。
カメラレンズユニットに異常が見つかり 新しい部品に交換しこれで異常が無いか? 発熱はないか? 本体のロジックボードが異常に発熱してましたので カメラレンズユニットの部品をAssy交換したことで
テスターにも異常な数値が出なくなり 発熱もなくなりました。 落下させたことにより衝撃が加わりカメラ本体が破損し内部でショートしてロジックボードに異常な負荷が掛かってしまったことで
これが原因だと判明し さらに充電しても充電速度が遅く バッテリー自体も寿命が来ていたことが分かりバッテリーを交換させて頂きました。
修理の作業時間は1時間でしたが、点検を再度させて頂き 異常が無いかをバッテリー交換をしてきちんと充電ができ発熱が無いかを確認いたしまして
お客様にお渡しすることができました。交換部品はもちろん保証させて頂いております。
APPLEMAC京都舞鶴店は お客様にお待たせする事なく対応させて頂いております。
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