営業日報

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Mac Book 2015 early 12inch
バッテリーをご自身で交換されようと裏蓋を開けようとされケーブル断線してしまったようで当店へご郵送で修理交換ご依頼いただきました。

持ち込みパーツの場合はもしつかなかった場合やすぐ壊れてしまった場合当店で仕入れしたパーツではないため保証出来兼ねますのでそちらも合わせてご了承ください。

修理基本ご利用規約

7、修理後の保証は当社が修理を完了した日から 3 ヶ月以内、バッテリーの交換は 1 ヶ月以内、に同一症状、かつ同一箇所(同一部品)の故障が発生した場合、無料にて再修理をいたします。交換、修理した部品以外のものは本保証の対象外となります。なお、再修理扱いになるか否かは当社にて判断いたします。

こちらの部分が当店で購入したパーツのみでの保証対象になりますのでご注意ください。

断線してしまった配線の交換をご希望の方はパソコンの型番や年式やインチ数、壊してしまった状況等詳しくお伝えいただけますと修理ご依頼受付が非常にスムーズですのでご協力いただけましたら幸いです。

((例))
Mac Book
2015 early
12inch
シリアル番号
バッテリー交換を自分でしようとした際に裏蓋を開けようとしたら配線を二本断線してしまいました。配線の交換修理と購入したバッテリーを同封いたしますのでバッテリーの交換も同時にお願いいたします。おおよその金額で大丈夫ですのでお見積もりもお願いいたします。

配送希望

これぐらいお知らせいただけますとわかりやすくお返事しやすいのでとっても助かります。

今回の修理は配線がお店に在庫がありましたのでそちらを交換させていただきました。
2本断線してしまっていたとご申告いただいていたのですがもう一本亀裂があり起動しない状態でしたのでそちらも交換させていただきました。

無事お客様の持ち込みのバッテリーも100パーセントまで充電することが確認できましたので今の所問題なくお使いいただくことができそうです。

パスワードをお教えいただいていますと音声等色々とチェックして返送ができますので郵送のお客様はご不安かと思いますがパスワードもお教えいただけましたら動作確認ができますのでお教えいただけますようお願いしております。

教えたくないのでご来店いただくお客様の場合お引き取りに来られた際に確認したいとおっしゃるお客様もいらっしゃいますのでそちらも合わせて対応させていただけます。

ですがGPU等画面のチラつきやりんごマークから改善されない症状の場合お店で修理したのちに何時間か動画を流してしっかりとなおったかどうか確認させていただかないとお返ししたのちにあまり変わってない感じで電源が切れてりんごマークからインジケーターが伸びず止まってしまうことがありますのでこちらもパスワードをお教えいただいていた方がいい修理かと思います。

無事充電もしっかりとでき起動や音声も確認できたのちお客様にご連絡しパーツ取り寄せでない場合は後払い、取り寄せの場合は前払いにて修理ご依頼承っております。

何かわからないことがあれば
営業時間内11:00−20:00
定休日の月火以外の時間にお電話くださいませ。

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