お客様を利用して実験修理する。そんな事があって良いのか？教えてもらったマニュアル通りに決まった金額で仕入れ在庫してから修理をするべき。この意見はもちろん正論でただしいのですが何か足りないつまらないもっと良いご提供をするために誰も見たことも聞いた事もない激安修理を見つける新しい旅に出かけるように・・・。

「20,000円で修理をさせて頂くので実験として型番違いのバッテリーを仕入れして取り付けさせてくれないか？」

Genuine PC-VP-BP95 Battery
NEC LaVie LZ650 LZ750(注01)

もし自分がバッテリーがへたって劣化していて交換してほしい場合はそんな事言われたらどうでしょうか？

私がこれからお客様にご提供として、しようとしている事を伝えると返事が返ってきました。

修理料金はかなり安いしそれで良いが、本当にその電池は型番違いでネジの場所が違うなどがあるのに、こちらでは有無や可否が判断できないのでどうしたら良いか？

この度ご注文のお客様はどこも修理を取り扱いしてくれない、まず修理屋を探すのがめんどくさい。メーカーに頼むのは論外！同じ機種の中古が買える。ならもう一台買うわ！

社長様でしょう受け答えもしっかりなされていらっしゃるので、見る限り間違えなく神戸ビジネスマンエンジニアのお方です。優しいご理解のあるお客様で私の意味不明な理解不能な問いに対しものすごく分かりやすい、正直なお返事をしてくださいましたので私も良いお返事をする事ができたと思います。

もしこれがパターンが違うや適合しないなど、利用不可能で使えない様であればもう3-4日待たせてしまう事になりますが型番通りのバッテリーを用意するので25,000円でも良いですか？

お客様のご納得をいただき、今回は正常に型番違いの形状が似ているワット数などバッテリー容量が同じのGenuine＝純正品と商品名では言われている不確かなバッテリーで正常に起動させ駆動/利用させることができました（NECから仕入れした訳では無い）

注意として、同じ様に型番違いのバッテリーを適合させるため修理を実行されるお方にいくつか言わなければいけない事があります。注01についてです。

仕入れして適合する在庫して動作確認点検している修理用のパーツ部品にて普通にお取り付け修理するのが好ましいと思います在庫のリスクや仕入れのリスクなど比較して修理実行する担当者のリスクもあります。

その作業工程の中でやっぱり修理できなかったや、パーツが壊れている作業中に断線させてしまった。様々な事がありますので現実から逃げてはいけないし現場で目の前のデバイスに立ち向かうために自分で考えて修理作業を会得して、端末を破損させて弁償して、結果的にお客様を困らせてご迷惑をおかけする事もありますのでご対応できる様にお店の資産についても増加させて修理で失敗したらお客様に泣き寝入りしてもらうなどケチで存外な事を言わない様に安心できるパフォーマンスを築いているお店に注文したいですね( ^ω^ )❤️

3枚目の写真の電池で最終的に成功した。しかし同じ形状に見えるが4割ほど形状が違う。写真で見ると1割ほどかと思ったがそうでは一切ない。バッテリーセンターのネジ穴は切り落とす決意をした。お客様の許可はへていない。手術中になんらかの打開策を見いだす事があるからだ。

背面パネルを支える中心のネジ穴だ。この場合家で言えば親柱を切断することになる。バッテリーに当たりが発生して他の内装も切断する。子柱も切断しなくてはいけない訳だ。切断を検討する前に料金を値上げして再仕入れする事を考えた。だが明日の午前にはお客様は端末を引き取りに来る予定で端末のバッテリー接続コネクターの形状は「差込口に大小の違い」はあっても針の様なピンが突き刺さる仕様になるのでピンの本数も合致していることから挿入すると正常に駆動する。

ここでAndroidやiPhoneでも採用される粘着テープの固定方法を思い出しネジで固定できない部分は分厚い両面テープ3Mでドライヤーであたためて強力に接着させることに成功しました。実際のところ細かい納まりが悪い細かいところは研磨したり切断しなくてもうまくおさまると思う。ノートパソコンもデスクトップもWindowsは余裕がある作りになっているからだ。Macとは違う。内部にヘソクリを隠すにはWindowsが良いとも囁かれるくらいだ。

でも裏ブタを閉めて終わったと思ってネジを全部閉めた後に「トラックパッドのクリックができない」など影響が発生する事を恐れできる限り短時間で深夜1:00でもあったので一撃で修理を終わらせて明日の11:00には出勤して笑顔でお客様とこのBLOGと同じ修理作業の話しを笑いながらしたいと今日は思ったのでした。

LAVIE Hybrid ZERO はバッテリー駆動時間は9時間以上持ちますのでバッテリーの駆動時間を確認して、満充電にしてから1時間や2時間など動画を再生して急に電池の消費残量が低下しないか確認をします。

最近は特に前々から少し思っていたのですが、社長さんが良く当店に来てくださり応援をしていただいておりますので結果を出して神戸の社会にも納税したり大人として乱暴な事ばかりせずに自然でよりしたしまれ愛されるご提供を目指しお客様のためにをいつも忘れず、時にだけ冒険もして上を向いた明るい日本の役にたってまいりたいと思っておりますwww