【基本原則】経営を知らない or 技術向上しないiPhone修理屋店は潰れる
会社経営の基本原則は利益・現金です。お店の利益が低迷して赤字の場合にはQRコード・Paypay決済やクレジットカード決済を撤廃する事も責任者の判断で導入はしたが無くす事や従業員スタッフに不安にさせたり迷惑をかける前に新しい主軸となる業務内容を追加したり集客宣伝する技術があるビジネス協力してくれる外注先に依頼をして景気回復させます。
私は、まだガキでゴミクズで何もできない40歳に近いボロ雑巾だと思うし、やればできる\(^o^)/最高の仕事を楽しくするんだ(^ ^)❤️肯定して否定して反省と元気に前向きに進むを繰り返しています。
一人で仕事していると寂しい。やった事ないから分からないの当然じゃん。と考えてしまいますし、修理をしていて折ってしまったり、欠けさせてしまったり、何かしら異常が発生した時に「勝手に取れた!!」、「劣化していて割れた!!」と自分の作業のせいにせず物の責任にするのは正しいのか?意識と原因の考え方の違い。
何が正解か?間違った考え方なのか?
お店経営は働くスタッフの考え方を否定だけして、無理に曲げて押し付ける事を強制させても嫌な気持ちにさせてしまうばかりで、人それぞれの気持ちや経験値が違いますからコンピューターの様に規則正しく指示を聞き入れる事は叶いません。
お店に沢山直ぐにお客様が雪崩の様に受発注が来れば良いですが、来ない場合も多いですし、広報や宣伝が足らない事が問題点の可能性もあります。
自社内で集客や宣伝などすべての依頼を作業する事ができれば一番良いのですが、できないや分からない場合にどうしたら良いのか?そこが知りたいと思いますので、私は買取や修理などスマホとパソコンについては趣味で遊びをかねてしています。真剣にやっているなどとは考えていません。
ご飯を食べたり映画を見たりする私生活の一部として当たり前に仕事していないと続かないので、ある意味では生きるためにしていて使命として当然しています。これは赤字経営で困っているアルバイトのお方や店長さんに対しても売上が向上するための最良のヒントになる言葉をお伝えする事ができる可能性があり、実際に赤字で経営困難になっているお店を任せられ、担当からはずれるとすぐに赤字経営に戻ってしまう事はありましたが、黒字に回復させる事が出来なかった事は一度もありませんので有益なヒントになる事があれば幸いですが。
経営が上手な人は賢くてえらい社長さんになりますが、たまたまなった訳ではなくて人間の行動力学/集団/社会心理学や帝王学などからも理解する事ができる経営や資産運用について、どの様にしたら良いのか私には分かりませんが、経営が上手な人は日本全体的な人間の可能範囲を見極めて個人の技術を信頼せず会社を運用するために適切な指示をする事ができる判断のプロです。良く分かりませんがビジネスの流れを理解できるのです。
だから私は個人の技術を平均的な人間ができる可能範囲より向上させる職人を生み出す教育を目指しています。天才エンジニアであり神スタッフが店舗に一人いればトラブルや難題をこなす事ができますので会社経営は円滑に流動します。神スタッフを誕生させるプロセスはまずは私生活からこれまでの経験などを踏まえて自己肯定感が低い人の場合には孤立しているや独自のバイタリティー(活動力・生活力)を発揮する事ができる用意をします。仕事はしっかりしていて神スタッフの神作業であるのに実際にあまり騒いだりパリピに会話したりお客様と交流したくない人もいます。
自己肯定感が高い人であり、未来を楽しくいつでも笑顔で勢いよく騒いで盛り上がりお笑い芸人の様な楽しいスタイルでお店を輝かせる。見ていてなんだかいつも前向きで良いな!!とお客様もお店スタッフ側も認める神スタッフの人もいます。
人は様々な気持ちや考え方など個人的な生活があり、無理に変更させたり指示命令をして悪質な労働を強要させては実際的に不効率です。働いて頂けているスタッフの気持ちとお金を優先して絶対的に信頼を損なわず。個人の生活を重んじ、他人の現在スタイルを変える事を考えるまでにまず自分自信の考えが変わる必要があります。
人を変える前にまず自分を変える。
油谷さんに経営とは何か?教えていただきつつ、垂水の隠れて宣伝がされていない特殊なお店に行く事ができました。このお店は知り得る人しか来なくて良いという。地元の選ばれた天才的な感性で見つけた人しか行きません。
店長さんは本物の海の漁師でムカつく事もハッキリとお客さんに言ってくれて、垂水・黒ひげさん場所を見つけて明石や須磨など神戸のお近くのお方は大切な会合や取引先の人と行ってください。
一人で行くのも良し。付き合いたい目当ての女性を口説くのにも良し!垂水は海がすぐそこにありますからシチュエーションは最高の地域です。好きな女性に愛を伝える雰囲気としては最高の場所です。黒ひげさんは毎月行きたいくらいです。
このお店で「大将!刺身盛りお願いします!」と言うと金額が分からない刺し盛りが裏メニューで出て来ますので、これは普段の大将との交流や地位と権威により大将が独断で決めて出て来ますので、大将に嫌われる対応をしていると良質な物は提供されませんし、大将を信頼しているのであれば最高のお刺身が状況に合わせて提示されます。
より黒ひげさんを楽しむ事ができる重要であり大切にしたいこの夜を最高のものにするための一面です。
私も生きている。みんな生きている。自分だけが生きているのでは無くて周囲の人と協力して楽しく人生を進める事ができたら楽しそうですよね!!
だからまずは自分が行動をして他人が何をしたいのか望まれていることに対して、結果を与える事ができる仕事ができるか?考えて、最初は怒られたりミスをしたり上手に進む事ができないです。例えばiPhone 3Gが発売された時にもすぐに壊れる、バッテリーが大きく膨れ上がり爆発しそうだなど、実際に爆発もしていましたが、数年前からも最近ではiPhone内部に爆発防止用のアルミプレートが入り外観も強固にされてポケットの中で発熱したなど聞かなくなりましたし、Nintendo Switchはお子様が使う日本の特殊技術が盛り込まれており安心して怪我をしない。事故を発生させないために全て考えられセーフティーに端末を利用する事ができています。
私は以前は詐欺師のような悪い考えをしていました。お客様を騙して適当な修理をしたり、適当な買取をしていましたし、パソコンやスマホの買取の仕方も誰にも教えて貰ったことは無いですし修理の工具も手順も知らなかったからです。
15年前はYouTubeも映画やアニメのアップロードも全部放置状態でしたし、修理作業の動画はほとんど無かったので間違った事ばかりをしていました。
今でもそのような行動は見られます。間違いや失敗があります。でもお金を貰うためには何をしたら良いのか分かりませんでしたし、お店や自分の周囲の人を幸せにするためにはなんでもしなくてはいけないと考える事は間違っていないとも思います。
悪い事や人様を騙す事はしてはいけないし不効率であると知ったきっかけは油谷さんでした。技術を鍛えるために垂水店で精密修理をして改造をして分解をして人知れず休日もロジックボードや回路図面を解読したり故障箇所を適切に直すためには少しの余談も許されず体調が悪いや暴飲・暴食がたたり太っているや爪を切っていないや髪型が悪いなど、寝室がちゃんと起きたら布団がたたまれていないなどがお客様の修理完了について影響する事を教えてもらいました。
そうしろと言われた訳では一度もありませんが、そうしないと自分がお客様にしたい事は不可能だと感じさせられたので、とても苦しくて逃げ出したくなる事も最初はあるかもしれませんが困った時には油谷さんに教えてもらった間違った自分の考え方を変えるために生活環境を整える事から変える。
技術屋さんとして神スタッフと呼ばれるように地域で活躍したい人だけを当店は現在は求めています。単に時給稼ぎをしたいや頭に針が刺さって誰かにコントローラーで操縦されているような、当たり前や常識にとらわれ、嫌な事から逃げる事や諦めるのではスマホ・パソコン屋さんは成長が遅いと個人的には考えています。
自分が生まれた意味に結果を出し、電子機器の買取や修理に対してお客様に安心して任せられる美しい仕上がりを提供する事はもちろん!!驚く感動を与えるアニメや映画のような、限られた改造にも詳しい優しい愛に溢れた天才ハッカーがいるお店になりたいですね(^ ^)
ハッカーというと聞こえが悪いかもしれませんがお金の節約もお客様の気持ちも楽しく!!結果も根拠説明も今後50年先も全てにおいて未来を美しく生きてて気持ちの良い物にする。これが当店のお客様に信頼していただく真実のお客様とお友達である心のハッキングです。
このBLOGの中に何人の人が関わったでしょうか?私は心から日本の世界の皆様はお友達で家族だと考えていますのでお気軽にお問い合わせください。
こちらからは修理屋さんに電話したりメールしたりしたくありません。スパム的に嘘の偽営業電話などしてても価値がありません。
すいませんが困った時には思い出していただき、メールやLINEトークなどいつでもお待ちしております。俺たちはお金を稼ぐ!お客様の困り事をいつでも解決させる本物のスマホ・パソコン屋さんとして油谷さんのアドバイスを元に運営をしてまいります。
沢山の人などに協力をお願いして営業する事ができて、思い返すとAPPLEMAC神戸店は忘れていた。たくさんの人に支えられていて今日もご飯が食べれている。動画でもみんな協力してくれている事が分かります(^ ^)良い思い出になりました!
私はこれから何をしたら良いのか?人を巻き込んで何ができるのか?まったく分かりませんが、意見はとても貴重な言葉で70歳前後の人の会話は私を小学1年生の様に私を無視して信仰され、あしらいますが間違っていない適切な学術・経営を教えてくれます。
この久保さんと油谷さんという申し訳ありませんが時代遅れの大人が間違っているのか?まだ37歳の子供で無知な私が間違っているか?
私は自己肯定感の志を高く持ちたいから、考えが古く間違っていると思っています。
新しい時代に対して進む事がありますので、守り固める考え方もありますが、私は成功している70歳を迎える神戸にお住まいのお方をさらに超えて本当のスマホ屋さんとは何か?パソコンの使い方と、スマホやパソコンを使っていてウィルス被害に合わないためには何をすべきか情報をみんなが知っている事を一般化するためなど良い社会になるためには?何をするのか?大きな器持つ結果でコミットする成功したジジイになりたいと思います。
結果的に今現在は何も経営について分かっていない単にスマホを買取をして修理をしてお客様にご利用いただいている単なる小さな商店ですが、
イノベーション:新しい切り口を見つけるために何かを考えて行動し結果を出したいです!!
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