非正規店でバッテリー交換するやバッテリーに関する重要なメッセージが表示された状態ではiPhone 11 シリーズを含むそれ以降の機種でありiOS16以降からiOSバージョンの更新ができない不具合が増加しています。

解決方法が初期化リセットをすると改善する、Wi-Fi OFF/機内モード ONの状態からカレンダーを90日以上進めてからiPhone本体を再起動して、カレンダーの設定を自動に戻してWi-Fi ON/機内モード OFFの状態から再起動をすると改善するなどの操作で改善が可能性があるかもしれませんが、海外や日本国内でも非正規店でバッテリーを交換したらiOSバージョンが更新できなくなったという不具合でお客様が困っている相談が相次いでおりますので一部の極端な噂や固有の事で特別な条件が揃わないとiOSバージョンが更新できないと報告があるため、実際には別問題でiOSバージョンが更新できない不具合が発生している可能性も含まれます。

確かに2年前ほどからたまに報告があり無視していたのですが、ここ最近になり連日報告が増えてきましたので修理を受ける際にはディスプレイに関する重要なメッセージ・バッテリーに関する重要なメッセージが表示される修理をお客様に提供する場合には事前に何があっても保証などは無いという事を申込書紙面に記載するなどして弁償しなくてはならないなど大きな問題に発展しない様に事前に注意をする必要がある場合もあります。

まだ報告が少数で非正規店を利用して画面交換やバッテリー交換をした全員がアップデートできないという問題があれば、大変な世界的なニュースになるはずですのでたまたま故障したことがきっかけでバッテリーを非正規店で交換した事が原因では無いかと相談されている可能性がありますので焦らず確認をしてまいりますし、問題の改善方法については可能な限り調査報告をしてまいります。

iOSバージョンがアップデートできなくなる異常が発生しているお方は焦らずまずは冷静になり、今すぐアップデート出来ない問題は改善しなくても緊急性は無いと思います。

Appleサポートに改善方法を確認するや情報がアップデートされるのを待つや最悪は新しいiPhoneを購入する事を事前に検討して予期しておく事が適切な心構えの方法です。焦っていたりドキドキしている時はいつもであれば正常に判断できる事も不安で無駄な時間をすごす事になりますのでシャワーを浴びるやお風呂に入るなどをしたり温かい緑茶を飲んで落ち着いてから考え始めてください。

iOS16.1〜iOS16.3.1以前のiOSバージョンからそれ以降にアップデートすると不具合が発生していると3件ほど問い合わせが今月に重なりましたのでSEOの何かしらの？影響でお問い合わせがあったのかもしれませんが、ご来店などで直接端末を受け取る事ができたりご郵送でも直せない可能性があるかもしれませんが修理をご注文いただき場合にはどの様にしたら改善させる事ができるのか？JCID Assistantでは本体をパソコンと接続させる事でiPhone本体に保存されているペアリングされている各種パーツ部品のICチップの情報を読み書きする事ができる可能性がありますのでJailbreakをしてBindすると呼び出せて新しいバッテリーに書き換えることが純正品のバッテリーのBMSボードであれば可能であると思いますので多忙な時期である問題解決について改善させる事ができないかもしれませんが報告できる様に何かしら行動してまいりたいと思います。