スマホ・タブレット・パソコン修理は焦らずご相談ください｜神戸元町
スマホ、iPadなどのタブレット、WindowsパソコンやMacBookは毎日使っている物なので、急に電源が入らなくなったり画面が割れたり充電ができなくなると焦ります。
前回のBLOGでは、スマホ修理の作業を他人に見られていると緊張してしまう修理スタッフ側の気持ちを書きました。修理をする人だけではなく、壊れた端末を持ってお店に相談へ来られるお客様も「データは大丈夫かな？」「修理料金はいくらになるのかな？」と不安になります。難しく説明しようとせず、今起きている症状をそのまま教えていただければ大丈夫です。
まずは今の症状をそのまま教えてください
いつから故障したのか、落とした、水に濡れた、充電器を挿しても反応しない、動作が遅いなど分かる範囲でお話しください。原因がまったく分からなくても問題ありません。端末を確認して、修理できる可能性や料金、作業時間について順番に説明します。
iPhone・スマホ修理
ディスプレイ画面割れ、バッテリー交換、充電口、背面ガラス、カメラや基板故障などをご相談いただけます。画面が真っ暗でも内部では動いている場合や、電源が入らなくてもデータを取り出せる可能性があります。無理に何度も電源を入れたり充電を続けず、そのままお持ちください。
iPad・タブレット修理
タブレットはスマホより画面が大きく、ガラスやディスプレイを取り外す時に時間がかかる端末です。画面割れ、タッチ操作不良、充電口、バッテリーなどを確認します。機種や部品在庫によって納期が変わりますので、型番が分からない場合も端末を見せていただければお調べします。
Windows・MacBookパソコン修理
電源が入らない、起動が遅い、画面が映らない、バッテリーが膨張した、データを取り出したいなどパソコンのお困り事もご相談ください。充電器が故障している場合もありますので、可能であれば普段使っている電源アダプターも一緒にお持ちください。
修理できない場合も正直に説明します
修理は魔法ではありませんので、基板の損傷が大きい場合や部品が入手できない端末など、どうしても直らない場合があります。最初から絶対に直ると決めつけず、確認できた状態と修理の危険性、料金を説明してから作業を進めます。
APPLEMAC三宮元町駅前店では、スマホ・タブレット・パソコンなど電子機器のお困り事を受付しております。こんな故障でも相談して良いのかな？と思う内容でも、まずは電話やメール、ご来店でお気軽にお聞きください。
BLOG著者
関連記事一覧
コメント ( 0 )
トラックバックは利用できません。
この記事へのコメントはありません。