営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機などなんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

スマホやタブレットの充電口が故障したりバッテリーを充電するための昨日が何かしら停止している場合や水没故障させてしまった場合にディスプレイは正常に点灯するがデータ復旧したりバックアップをするためにバッテリー残量が無い事で作業が進まないやできない場合があります。

意外とスマホ屋さんでどこでも可能な理由は直流安定が電源から電力を送ればバッテリーが無くても起動させる事ができますので海外から取り替え交換用のバッテリーを仕入れする10日の日数が待てない場合など、起動さえできてしまえばGoogle Driveにスマホのデータがバックアップする事も可能です。

iPhone/iPad/Apple Watch/500種類ほどのバッテリーの充電接続するFPC端子が沢山ついているアクティベーションボードをスマホ屋さんであれば簡単に手に入りますので所持しているはずです。

バッテリーは中国から輸入して手元に到着した段階では利用開始のアクティベーションがされていない場合もありますので2,500円から購入ができお客様に店舗にご来店いただいた際などその場で早急にご対応をしなければなりませんので修理を完了させるためのアイディアの材料は豊富に揃えてお客様の希望をなるべくその場で直しかたの選択肢を発案しないと「ちょっと聞いてきますのでお待ちください・・・。」としか言えないや「ちょっと分かりません基板が原因だと思います・・・。」では不安にさせる事になりますのでキチンと言葉を選び言葉を理解する様に日頃から学習をして経験したり失敗して受付テクニックを鍛える必要があります。

お客様が端末を完璧に全部を直したいのか、データが保存できれば別の端末を買いたいのか聞くだけではなくて、1年後のお客様はこの端末は使っていきたいのか?機種変更を考えていたり、現状で使っている機種が2017年から使っている古い端末であるかなどの判断材料から選択肢を提案してあげる様に受付の会話を展開させていき、まるで病院の先生の様に妥当な選択提案と自分ができる独自の説得のやり方を見つけてマニュアルに縛られずルールや決まりくらいであれば時には破ってしまっても「お客様には今はこれが必要であるべきだ。」と心が決心して揺らぎ動いたらそうすべきです。

本来の電子機器スタッフの受付方法はロボットや人形ではありませんから、クレーマーの人にも怒ってガミガミしている人に対しても心を殺して平謝りするだけしかしないその場をしのいでしまうだけの心が死んだ対応は個人的にはあまりしません。

無知で言っても無駄だと確信したら無視しますし速攻で退出させるか電話を切ります、無意味な時間が過ぎます。話を聞いてくれる人がほとんどですが、電子機器は水道水にもお風呂にも海水にもつけたりしてはいけません。

Apple Watchは水につけたら壊れますしiPhoneは毎月ケースから取り外して布で拭いたり充電口を掃除する必要がある人は建築現場で働く人です。

掃除や予防対策をしなければいけないと考えて自分でやらなければ、誰かが教えてくれたり説明書に書いてあるわけでは無いのがiPhoneです。

夜もずっと充電していつも100%の状態にして気持ちよくなってしまっていてはiPhoneやスマホにダメージになりストレス負担となりますので0%に近い状態まで使用して98%までなど充電するとバッテリーには負担が少なくなります。

バッテリーにも毎日規則正しく屈伸運動をするように使うと負担が少ない状態で利用することができます。

スマホやタブレット端末のバッテリーのアクティベーションやバッテリーコンピュータボードであるBMSなどリチウムバッテリーはワットアワーという出力数値が機種それぞれで違いがありますのでリチウムが適合する可能性があるニッケルテープが長く残りオールマイティーに取り付けする事ができるバッテリーのリチウムパーツ部品をいくつか手元に用意することが必要です。

なんでもいつでも電子機器の修理をしてくれ対応範囲が広いお店は少ないですが経営形態に違いがあり、自由になんでもやりたい事をしているバイクや車のカスタムをしてくれる様なお店をスマホ修理屋さんとして置き換えて照らし合わせて探すと珍しい機種や不可解な故障をしている端末を直してくれる可能性が高くなります。

TOYOTAディーラーや中古車大手メーカーのガリバーや、オートバックスに行ってもあまりに無茶なカスタムやパーツの持ち込みでの修理はあまりしてくれないイメージがあります。

バイクが集まる街やレーシングカーが集まる情報を確認してオススメの情報があったら自分でも確認してみたり問い合わせをしてみて料金と内容が自分に合えば自分が選んだ責任の元で依頼注文を実行すれば失敗したり実際に修理が上手くいかない場合であってもイライラせずに自分が次に何をすべきか冷静に判断する事ができる様になります。

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