営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機などなんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

水没故障修理や起動しない再起動を繰り返す故障などiPhone/iPadもWindows/MacBookパソコンも故障が起こり電源が点かなくなる事はある。そのためにバックアップの保存はあなたも私も必要で、アプリのトーク履歴や出勤の記録など大好きな人とや家族との大切な写真と電話帳やパスワード管理等の様々な重要な情報が格納されているのがスマートフォン・パソコンです。気軽に見知らぬお店に修理に出してパスワードを教え流のは自殺行為だ。当店だとしても例外ではありませんのでどんなお店であるのか少し理解したり見てみると良いと思います。

信頼しているから大丈夫と思える時もあれば「学校の試験をこのパソコンで作成している」・「科学研究の結果のやりとりがある」社会的に重要な事項から時には自分だけの隠したい秘密があったり・・・。今私がお伝えできる事でヒントとしては大手家電製品店さんなどApple社やSamsung社に対して修理注文や端末を預けるのはおおかた信頼できるはずです。なぜならパスワードを見ませんし初期化してから提出するや、修理提出する場合初期化を必ずすると個人情報に対して徹底しているからです。

当店の場合のアピールとしては良いことも悪いことも多少は幼少期から経験をしており、お客様の個人情報を悪用するよりもパスワードを聞かない。郵送の場合には初期化するや動作確認ができる状態にしていただければ一番に良いが、パスワードを聞くこともありますし100%個人情報を悪用するスタッフはおりません。それより大切でお金になる信頼という価値に気がついているからです。

いくら言葉で信頼している、個人情報は盗みませんと言っても意味がありません。

当店をご信頼いただくにあたり動画やBLOG記事でご紹介をさせていただいておりますのでご参考いただけます。

個人情報はお金になる、悪意あるウィルスをインストールさせることも実際可能です。

スマートフォンのバッテリー交換修理や画面修理をご注文いただくお客様のほとんどロックスクリーンの状態で動作を確認する、またはロックスクリーンを開けて動作確認をして正常に基本的な動作を確認させていただくのみとさせていただき音声やWi-Fiなどあまり詳しくは動作確認をしませんので、実際のところそれらが修理工程の中で破損したなどと言われてもお金をお渡しするなどご対応ができないこともありますので明確にしていくべきだと思います。

お客様も10分の動作確認を修理前にされたり見ているのみ面倒だと思います、面倒が嫌なお方様は前もって修理をご提出いただく前に初期化をオススメするなどもありますが実際のところそのまま適当に修理担当者にスマホを渡してしまうのがほとんどです。悪いことではありませんが何かあった時の問題についても当店も真剣に考えないといないと思いますし導入したり、より安心して任せられる説明ご紹介も必要だと思いますのでこれからも個人情報の取り扱いについてどのように対応をしているのかなど明確にできる様に努めていきたいと思います( ^ω^ )❤️1:01で終電が無くなるので帰宅します!

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