営業日報

iPhone・iPad・iPodtouch・Xiaomi・ASUS・Windows・iMac・MascBook・ガラケー携帯電話・ゲーム機など様々な電子機器の修理や買取をご提供させていただいております。安く便利に高い技術修理を目指し続け、いつでもご期待通りの信頼される買取査定価格をご提供させていただきます!

iPhone 6 / iPhone 6s LINEトークやアプリでツムツムしているだけ!!電話したりメールもちょこちょこ・・・。4〜5年前から一度もiPhone/iPadをアップデートした事無い!!

家電製品店さん、au/docomo/Softbank/Y!mobileさんのお店のスタッフみんな当店を紹介しまくっている??謎の現象が発生中!!

iPhoneでLINEが起動できない!!アップデートしてくださいとしか表示されないのでアップデートをするしか無いのですが、このお客様のバックアップデータや写真や個人情報が詰まっているスマートフォンを気軽にサクッと無料で「復元する」、「ソフトウェア更新する」というのは様々な異常トラブルやパスワードの再入力と再設定、またはメモしていたApple IDを入力しても【メールアドレスかパスワードが間違っています】と表示され続けてバックアップしてからiOSバージョンの更新を実行したら安心だと思っていたら!!

すいません(´;ω;`)お客様のデータや電話帳など写真やすべて削除して消してしまいました・・・。ごめんなさい・・・・。

かれこれお客様のデータをバックアップして復元するという作業を12年ほどさせていただいております。これは専門の担当者で無いと簡単に誤まった手順により予期せぬトラブルに遭遇した時に対処することができる一番最善の手順を事前に適応しているか?

当店でも様々なお客様の電話帳データを削除してしまったり、思わぬ案内ミスが重なり1−2時間で完了すると思ったら8時間もかかったなど良くある話しで、今となってはご説明もうまくできるようにスムーズに低価格でご提供ができるまでになりましたが、事件は会議室で起きてるんじゃない。現場で起きてるんだ!うよう曲折と、信じられないバックアップとソフトウェアアップデートのトラブルを経験して学んでいかないと辿り着かない場所まで来たかもしれません( ^ω^ )

携帯電話ショップ・家電製品店のスタッフさんなど代理店から派遣スタッフさんなど携帯販売スタッフさんはアップデートしたりバックアップしたりしてくれません。無理にお願いして困らせないでください。勝手に絶対にやるなとショップでルールが決まっていて、実際に僕は携帯キャリアで働いてやっていたら鬼のように怒られて退職に追い込まれました。素直に自分の家のパソコンでやるか、漫画喫茶のパソコンで本を読みながらやるか、もしくは当店にお越しいただくなどしか選択肢は基本的にありません。大阪・神戸でも難易度が高く、あまり理解もしておらず、トラブルに巻き込まれたく無い、取り扱いしたく無いと面倒なので嫌がられる修理内容になりますのでぜひ当店は普通にしておりますのでご利用ください。

ご迷惑をおかけしたお方も非常に多く、勉強させていただいてしまいました、実験!!イケニエ的なお客様でしてしまっていたと思いますので、この修理内容については特にお金は時給というか大きな利益を計算していることでは無くて地域サービスの区役所のサービスみたいな形で提供できたらいいなと思っている感じです。

お店で有料で提供できるソフトウェアアップデートと、復元や、新しいiPhoneにバックアップを全部キレイに入れるなど、内容により修理料金の金額に差があります。2,160円でできることはアップデートを開始するだけです。

5,400円ではiCloudにバックアップ、お店のパソコンに電話帳や画像などできる限りの個別データを一時バックアップ保存、まずこれだけでもしてからアップデートの作業を開始します。最悪の大事件を想定して電話帳など少数の最小限だけでも生き残らせ、アプリなどは再インストールが必要な状況などまったく全て抹消されてしまったという状況はあまり作らないようにします。それ以上の料金はかかりませんが、2,160円の作業を注文するのか??5,400円の注文をするのか??いずれかをご選択いただくのはお客様次第ですし、お客様の状況にもよってきます。

ご自宅にインターネット回線を契約してないのでWi-Fiも無いなど、アップデート怖くてできない!!そんな時はぜひお気軽に当店をご利用ください!!

何も知らずに適当にパソコンに接続して復元したら全部消えた!!など良くある話しですよΣ(・□・;)

iCloud/iTunesとバックアップをしてからソフトウェアアップデート更新の作業と、さらに二重・三重の予備対策を、別のソフトウェアによりほどこし、万が一データが消えて無くなってしまった場合を想定した、電話帳やLINE.appのデータアプリ毎に保存など勤怠管理などスケジュール管理など様々なアプリケーションはお客様により重要度が変りますのでしっかりと聞くや確認するコミュニケーション・カウンセリングの注意が作業スタッフして必要です。

それでもミスがあったり何かがまだあると思って、最後まで作業に警戒をしてこの作業は進行します。そして全てが終わったと思えた最後にはお客様の目の前で安全対策として色々してたバックアップを削除してあげる気配り配慮と、iPhoneの設定⇨一般⇨情報から確認をする事ができる「名前」項目がAPPLEMAC神戸店のiPhoneとなっていたりしないことを確認して作業完了させます。

なんとかみんな連絡したら電話帳とかくらい戻ってくるし安い方でかまわない!!

電話帳や写真はどうしても無くなっては大きな支障が出るので、時間はいくらかけてもらってもかまわないから5,400円なら頼みたい。

どれくらいで完了するのか??30分から90分ほどを予定しますが、バックアップから新しい本体にデータを完璧に入れるミラーリングコピーバックアップ転送は3−7時間ほどかかる場合など良くあります。様々なお客様の状況とお金とお困りごとの内容によって細かく案内の方法が変化してまいりますので間違えない手順にてガッカリされない特殊ソフトウェアサービスを提供させていただきます。

最初に色々言って脅してから作業しています。

結構何ともなく心配していた事など無くてほとんどが完了するのですが、10%〜20%ほどで本当にデータが消失したりしますので、事前に確かにご注意をさせていただいてからバックアップと復元などアップデートというソフトウェア更新サービスを提供させていただいております。ご予約なしでアポなしでいつでもお気軽にご利用ください。

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