営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機などなんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

iPad Air 4 バッテリー交換をする場合にはまず、機種情報を確認するためにシリアル番号またはIMEIまたは裏面に書かれているモデル番号で iPad Air 4 であるか?確かな整合性を図る事から修理受付は開始されます。修理をご自身でされる方のためにバッテリーのお店通販販売や店舗販売もしております。

当店が間違ってバッテリーを手渡す事もあるかもしれませんので受け取りモデル番号と機種に適合したバッテリーであるのかはお客様も業者用問屋販売になりますのでここまでの作業をお客様が確認するためにはApple確認などとGoogleで調べるとApple公式サイトから機種名を確認するための製品の保証状況とサービス期間を確認する事ができます。修理の業界には色々なコツや難しさがあり、20年以上ほど買取や修理をしていますが、まずは基本に忠実になり正確な確認方法で手先の技術と様々な工夫を理解して分解作業をしなければいけませんので、例えるならイラスト芸術アートを書くや一流フランス料理を作るような、こだわりとプライドを持って作業する、難易度の高い努力・修行が必要なサービス内容になります。

お店にお問い合わせをする前にこの作業をお店にさせるか?自分で調べて理解しておく必要があるか?

料金が下がるか上がるか大きな分かれ道である事をお客様はご理解頂いていないと思います。技術テクニックが求めらるサービスを理解しておくとお店の良し悪しを切り分ける事ができたり、多めに料金を搾取される被害に遭う事を阻止する事ができます。

修理屋さんも人間ですしお店により対応や考え方など雇用形態や働いている人の性格など全く異なります。

例えば『画面が割れているみたいで、まったく無知で全部お願いしたいのですが!!』などと正直に告白すると2つのパターンに分かれてお店により説明されます『これは保護ガラスが割れているだけなので剥がせば良いですし、新しい物を取り付けたら?』と言われる場合と『これはいますぐ画面を全部取り替えしなければいけないので25,000円の修理になりますね!!』と案内されてしまう現象です。

本当にこんな事が起こるのか?と考えてしまう場合もあると思いますが、私も過去に20年など業務をしていて、そのように請求してしまった時期が実際にありました。でも今はそのように考えたり、間違っていたら基本的には料金を下げる事ができる状況であれば、早めに低料金で済む事をお客様にお伝えしたり可能な範囲で値下げが出来るようにしていますが、iPhone 13 の画面のタッチ反応が悪い修理を10万円以下であれば修理したいとご注文頂いた時に動画を撮影しながら3,500円で修理ができた時に良い結果と安い料金を叶わせる事ができましたが、お店にとっては利益が薄いのでこのように上手くお客様にサービスができる場合と実際はすぐに直ったのに、多少高く料金を請求する事も実際にあります。

詐欺などではありませんが、お客様に料金を請求する価格は上下左右とお店により多少実際には自由があるという解釈ですから、高い料金を頂かないといけない場合と、いただく必要がない場合が存在しており、お客様として私も美容院や歯医者さんなど居酒屋さんなど利用しますが丁寧に対応して自分が出来る限りのお世話になっているから、丁寧になるように、お土産を持参したり自分の利益だを優先してめんどくさいからな利己的な、わがまま勝手な理由で行動するばかりを並べるよりも、相手の事や他人の事をより考えて行動する事で、修理料金が安くなったり値段を上げられる心配から簡単に解放されるきっかけになりますので、信頼できる友達の紹介として、友達の信用情報を使わせてもらいお店を利用すると高い見積もりをされるケースを抑止する事ができますから、信頼できる人を見極めて交友関係を保たないといけません。

だから修理を注文する時にあまりに過剰に反応して焦って何でも説明してしまったり、オラオラで『ていうかいつ終わんの?安くなんねーの?はぁ?高くね?』などと会話したりする事は損をする可能性が高まるのです。事前に機種名や故障状態などを調べてどうしたら最善の方法で修理を回復させる事ができるのか多少なり調べて、問い合わせしたいお店に料金や修理品を直すためのパーツ在庫など修理方法をある程度聞いて、適切で冷静な態度で普通に修理注文をするのが一番効率的です。

さらに効率的なのはお店の雰囲気や情報を事前に調べたり、褒めることができる箇所を探したりして数年前から理解しておくことです。いつも応援していますなど知っている事を伝えたり公開されている情報から汲み取ることができる活動内容を明らかに伝えるとお店も見てくれて応援してくれている人を悪くはしません。特にiPadの修理では修理の仕上がりは職人細工の丁寧な細かい手作業のテクニックが必要になりますので、修理の仕上がりについても担当者の気持ちの浮き沈みにより変化してしまう可能性も修理注文前に事前に考慮しなくていけないと考えられます。修理を丁寧に仕上げるために低価格で済ませるためにはお客様のご協力も欠かせないという意味合いになりますので、一緒に壊れてしまった端末を修理するために適切な言葉運びで普通に報告をしていただき、修理で直らない場合や納期が遅くなる場合でも連絡をお互いに確認したり、長年付き添った家族や友達のように接していただけると良い結果になりより良い人生をお互いに進める事ができるようになるはずですので今回のご紹介内容はとても非常識であり理解しがたい内容であると感じた方も、修理をご利用いただくための一つの参考資料とされてください。

最善を尽くさないリーダーには誰もついて来ない。私はお店の代表者ですが無意識にゲーム感覚で毎日仕事を常にしているので、仕事をしていると思って仕事をしていませんから毎日遊びとなる仕事をする事ができている環境が整備されています。 iPad Air 4 は iPad Air 1st初代 / iPad 5 と同じバッテリーが使われていると思われがちですが、バッテリー接続端子であるBMSセルボードの位置が特殊で専用の電池になります。仕入れするバッテリーの形状や素材の良さなどもちろん理解していくつか別の会社から発注をしたり研究を繰り返して低価格で良質なバッテリーを仕入れする事からお客様に提供する料金を値下げする事ができる可能性がありますが修理作業をするお店スタッフの技術力を常に向上させないと、一日あたりする作業が遅いや完了させる事ができる台数が少ないという事は売上が低くなりますので、売上を伸ばすために一番簡単な事は修理料金を値上げしてお客様に負担させる事です。iPad修理やiPhone修理は問題を改善する事ができます直らない事やお客様を満足させる事ができない可能性が含まれるサービスで間違えありません。難しかったりイライラしたり苦しかったり努力が必要であったりと戦い結果を出すのが仕事の内容になりますので自力で答えを会社それぞれが出さないといけません。お店が苦しかったりどうしたら良いのか分からない場合などコンサルティングや相談も当店ではお受けしております。みんな仲良く修理屋さんがお友達関係のようになれるように事業展開を進めています。

いつまでも高い料金をお客様に請求する事になりますので、対応の品質のみ向上させるか?頑張って仕事以外の時も調べたり考えたり時間を使うか?集客宣伝を自分自身でするか?(有料広告やポータルサイト登録など外部は除く)仕入れパーツの価格を見直すし変更するか?そのあたりが誰でも考えつく対策方法ですが、ちょっとだけ15分や1時間たまにだけ、売上アップとお客様に低価格で良質なサービスを提供するための方法を考えても仕方ないので経営学やマーケティング・会計・物流について書籍から情報を得たり漫画やアニメなどからも私は常に仕事に置き換えて営業で活かせるようになるべくですがバカなりに取り組めるようにしています。

修理するためには情報集めからスタートします。

iPad Air 4 10.9インチ 2020年 の端末自体の裏面に書かれているモデル番号というのはA2324/A2325/A2072/A2316のいずれに限定されていますので、モデル番号が別の場合には別のiPad機種名になります。修理で利用するバッテリーのモデル番号はBattery Model Number:A2288になりますので機種名の把握と修理で利用するバッテリーのモデル番号は必ず確認する必要がありますので、機種名についてはお店にご注文頂いた時に再確認しますが、事前にお客様が確認して機種名が必ず合っているか?iPadは似ている端末が多いのでシリアル番号や裏面に書かれているモデル番号で確認してあると、修理を注文するお店に対して適当に注文しているのではなくて困っていて真剣に修理して安くいますぐ直して欲しいから正しい機種名をApple確認で確かに調べて報告している事を伝えると『キチンと調べてあるからパソコンやiPadに詳しそうだし、しっかりしているお客様にはナメられたりヤバそうだからしっかり対応しなければならない』とバッテリー交換修理屋さんも考える大きな要素になりますので、当店もお客様に変な事をしたり追加料金を急にとったりしないようにもちろん努力して自分を律して精進するようにしていますが、どうしても追加料金を負担させてしまう事が修理を完了させる条件に含まれたり嫌な気持ちにさせてしまう事もありますし、最終的に不安にさせてしまい怒らせてしまう人実際に発生してしまいます。

個人的な感想になりますが、東京の中心街や大阪の大きな街の中で働いているとお客様側もお店スタッフ側に対して人形やロボットに向かってイライラをぶつけるように、言葉や態度が親切になりがたい割街が増加します。必然的にお店スタッフ側もお客様側への対応品質が悪くなるや『どうせこの客も一度来たら二度と来る訳無いから適当に多い料金を貰っておけば良いや!!』と考えてしまうケースの割合が増加する傾向にもあると言えます。そんな態度悪い事無い人も優しい人や常連様もいたり、地域でどうのというよりかは、人の性格や立場など精神的な考え方がお店の雰囲気や売上を決めますので、良いお店だと思ってもらえ、ちゃんと作業してくれるお店かどうか判断して頂くために低料金で良い品質の結果を出す事を可能な限り目指します。

でぜひ実践されていただき良い修理をご利用いただければ幸いです。

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