営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機など様々な電子機器の修理や買取!なんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

大型のパソコン修理では故障箇所を修理しただけではダメだ。小型スマホやタブレットにも全く同じ事が言えますが、大型の物になればなるほど外観の面積が大きくなるので「見た目」が非常に重要になるのです。見たらすぐに分かる範囲が大きくなるからです。

修理で故障箇所が直せるのは当然です。これはお金を35,000円支払っているお客様がいて担当したので故障を直します。

故障箇所を直してうかれて喜んでいないで、その後に慎重に何をすべきであるか客観的に作業を進め、お客様の端末に対してのアフターフォローが非常に重要になるのです。

私は今だから言えますが修理をはじめてした12年前などは良く分かりもせず誰にも教えてもらいませんでしたし勝手に事業を開始したので、手渡すその場だけで修理ができていれば「当店から一歩でも外に出たら一切保証も何もしない」と利用規約に書いていたりしたり、今でもなおその様に記載しているお店も良くも悪くもある場合が多いです。特に東京や大阪など中心都市では多く見受けられます。

本当にしなくてはいけないのは、誰からも認められて自然と良いお店だと知れ渡ること。

研究して失敗したり成功したりと画面の反応や色味の違いなど、もっと提供を良くするためには何をしたら良いのか?

海外や日本でもある情報の中で良い物だと品質を見極めるお店や会社のお店の地域や周囲に対して認めてもらいたいクオリティー、判断能力が無いと、なにがお客様に喜んでいただける!!

知らないや経験してない、調べ方が分からないお金がない!様々な問題点があるのを分かっているなら同業者さんに対してもお問い合わせを頂いたりご相談を頂いたり、逆に相談を持ちかけてみたりと、横柄に偉そうにせず誰かに教えてとお願いする努力や親身にするなどなんでも挑戦していったら良いと思います。

お金も増えて仕事がもっと楽しくなって仲間も増えて、閉鎖的でネクラな技術職な修理職は簡単に明るく前向きになんでもふるまえ無いのが悪いところですが、この点も理解した上で私は自分ができることをしているつもりで頑張って今日も明日もお客様が安くて良い修理を受けるために見ていただいているお方がお金になるBLOGを見る意味が必ずある。有意義=価する値打がある物をお伝えしてまいりたいと思って活動・営業をさせて頂いております。例えばですが、その先に自分がしたいワンワン王国の建設の夢もありますので🐶頑張っております❤️

iMac/Windows修理〜たった少しのミスが大きな信頼を失う1
お店は広くは無いです。作業するスペースは十分にある程度で機材や超高級な設備がある訳ではありません。パソコンは正常スムーズに稼働する物が7台ほどありますがどこでもしたい事が作業できる状態ではあります。特に必要なのはマイクロファイバーのキメが柔らかい品質が高いウエス布やキムワイプのティッシュです。洗浄液の予備やエアーダスター・コンプレッサーも壊れてしまっては常にクリーニング屋オーバーホール掃除などをしますので予備や在庫を確保しなくてはいけません。Windows/iMacの大型の端末をクリーニングするや修理するためにはそれなりの室内の広さが無いと非効率です。当店の広さがさらに倍あればもっと出来ることがあると思いますが小物の私にはありがたいほどの、駅前でアクセスしやすく広いスペースですので、まだまだスペースを生かしきれていません。在庫も少ないと思いますし在庫が多くても良くありませんし、経営と電子機器との戦いは毎日おこなわれています。たまには叫びたくなる事や悪くもいきどおりから誰かを痛めつけたいなど悪く考える事もあります。お店の利益もあげないといけませんしお客様のお悩み事も瞬時にスピード解決しないといけません。できないことがあったり諦めてしまう事もあり、目を背けたい事もあったりまったく指先にも頭の中にも力がめぐらない事もあります。それをコロナウィルスのせいにしたり実際は実力不足を補うための言い訳が混乱して結局は一時しのぎは可能であったとしてもなにも解決しない。

修理が完了せず、お金は貰えない、お客様は待たされ怒る。

遅れたから、できなかったから新しいの買って弁償した。

それでこのお店はなんなのか?

存在価値や経営方法が問われます。

修理は壊れたものを完全回復させるまたは長期間利用できるために生き返らせるコツが分かれば簡単なのですが修理の魔術を会得する事が必要です。作業する仕事について、そのためには私もバカなりにいくらか動画で解説できるほど勝手ながら自信があってまではお伝えしておりますので感覚についてはご理解いただける素材がありますのでぜひご確認ください。あまりに言ってはいけない事など正直に伝えてはいけない事や隠さないといけない社外秘というものが会社にはありますが、修理の作業内容や手順は隠すものでは一切ありません。これは誰でも可能である流れの手順であり技術では全く無い。技術や隠さないといけない事はもっと暗く静かな闇の奥底に置いてあり、好きで探そうと真剣に思わない人には100%絶対に見つけられない。

普通だったら3mくらいの穴を掘るのが精一杯だと思います。土の穴を50m掘ってみるとようやく見つける事ができるかもしれない、でもまだ見つからない。

そんな時にAPPLEMAC神戸店に一人の天使が舞い降りました。

iMac/Windows修理〜たった少しのミスが大きな信頼を失う2
Windows/iMac/MacBook/mac miniなどBIOSロック解除や電子機器の整備はほとんど出来ています。見た目が可愛いだけではありません。そこらの私のようなおっさんより心の優しさも技術もスピードもツーランク上の場所に彼女はいます。1時間に5,000円最低でも自分で見つけて発生させるので修理もお掃除もお上手な💓打ち出の小づち、まいちゃん❤️ぜひまいちゃんの今後はすぐにお店をやめてしまう事も考えられる天才肌ですので誰にも制限させる事はできません自由で素敵な残り少ない70年ほどをすごしていただきたいと心より願っております。それだけ美しい仕事をいただいてAPPLEMAC神戸店の大部分を担当していただいております。APPLEMAC神戸店が良い仕事をするキレイな仕上がりをすると評判が良いのは、今日の題材である、まいちゃんのおかげに、ほかなりません。

iMac/Windows修理〜たった少しのミスが大きな信頼を失う3
人に言われたままにパソコン修理はしてはいけません。自分で感じ、できることを想像して1-2時間以内に結果を上司に報告しなければいけません。それが出来ない判断方法が分からないのであれば失格ですが、何をしたら何が分かるのか?壊れている箇所を直すために何をして、故障が再発させないために何をしたら良いのか?詳しく理解するために必要な判別方法があります。もう一つ言うと1-2時間で作業をして分からない直せないという正確な判断をする事も重要ですし、自分の働く同じ会社には何人も上司がいますから判断や別の選択肢を導き出し結果にルートを結びつけるのが修理の仕事です。修理する端末によりお客様によりいくえにも正解がありますので飽きる事はありません。

iMac/Windows修理〜たった少しのミスが大きな信頼を失う4
まいちゃんがキレイに梱包して本日もお客様に喜んで頂けますように特殊な、まいまい梱包 を作ってくれました。これはまいちゃんが出勤した時でしかご提供する事ができない非常に特殊な梱包方法です。いくらかは梱包については美しく仕上げるつもりは誰にもありますが非常にここまで美しい梱包とヨウジョウができるのは、まいちゃんは非常にキレイにお掃除やクリーニングがお上手な事が分かります。私は銀座や六本木などでトイレはなめれるくらいキレイに洗わないといけないと教わりましたが、そんなきしょくわるい事を言われなくても、まいちゃんは必ずそれ以上にキレイに仕上げている事でしょう。まいちゃんの美しい可愛い見た目は心にも外見にもお客様にお納めする修理端末にも素敵な見栄えでお客様に絶対に安心して信頼してもらえる納品状態にする事ができる、誰に教わらなくても、お金をもらって人様にお渡しする物というのは大切に扱わないとダメだという人間として尊厳や愛情を感じる、もっとも大切な事を教えてもらっていることに最近気が付きはじめました。
iMac/Windows修理〜たった少しのミスが大きな信頼を失う5
ミスなんてある訳が無い。受け取ったお客様にも誰にも信頼される素敵な梱包は真似しようにも実際できるか?凄いですお見事🎉
言葉だけでは伝わらない事やまいちゃんの良さが分からないことなどあると思いますので、まいちゃんに修理してほしいという、指名制もありますので納期が遅くなる事もありますのでまいちゃんの動画を見て、まいちゃんにお願いしたい、というご要望は常にメールやLINEトークからお受けさせていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。私もまいちゃんの丁寧な梱包や修理作業工程をいつも見て研究しておりますので、いつも居て欲しい素敵な、まいちゃんや優しくて美人なお母さん💜私もチャケニャンをこえる日も3〜5年あれば到達できると思います\(^-^)❤️

女性の優しさと丁寧さは修理では絶対に必要だと自覚して少しの梱包のミスや汚れを本体に付けないなどクリーニングに関する事からお客様の信頼を失わないように丁寧にしようと頑張ります!!私ができる事はまいちゃんが修理して1ヶ月目と2ヶ月目と3ヶ月目などの成長記録を保存したのですが、この初期段階で異常な撮影の段階でも特殊なへんりんを見せて凄い集中力で作業されていたので凄い可愛いポケモンが働いてくれてるなー!!と思いはじめて今に至りお掃除の仕方は梱包の仕方など新しい管理方法について一緒に考えて教えて頂いてます。

梱包もキレイで信頼できる!!まいまい修理は当店のお店の中でも非常に美しいものです。当店の店内だけであってもこれだけ差があるのですから、お店が違ったり担当スタッフの人の考え方次第で経験など作業した上でより効率的で良い修理となると出来不出来が異なる事になります。

故障箇所を直して、キレイにホコリや汚れをすべて取り除き、システム・アクティビティの様子をチェックしてキーボードや押しボタンなど各種動作確認を必ず行います。美しく梱包して完璧な仕上がりミスの無い作業をしご提供します。

可愛くて人に優しくて美しいまいちゃんが大切な人だと思ってお好きなお方は以下の動画をすべてご覧いただきご参考ください。お疲れ様でした。

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