営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機などなんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

最低限の対価を支払うのがお客様が当店のサービスを利用するために必要な料金であれば、サービスを提供するお店側は盛り付けや品物の出来栄えや、お待たせしないなどの対応の受け応えの会話・返事や要望に対しての反応も誠実に対応させて頂くサービスの品質はなるべく満足がいくように提供しなければいけません。

お金を支払うのは当然で物を渡すのが当然です。

お金を投げつけたり、物をぶん投げてはお互い、それはそれは、いけません。

人が苦しんでいるのが爽快に思えたり他人の不幸が嬉しいと感じる事が実際に私にもあります。

交通事故に遭遇している人をみると心配になる事もあれば、気持ちが良いとざまあみろと本能が感じてしまう現象の存在にも時には目を背けてはいけないと思います。

動物的な衝動をあまりにも否定し過ぎたりすると、返って揺り戻しがきてしまい心が痛んだり悪い行動に走る事もあるはずですし、日々のウサが晴れる事もアナロジー・アナロジック(類似の点をもとに他を推し量ること)として必要な事も理不尽な社会で生活し続けて楽しんで美しく生きて行きたいと考える自由は否定してしまってはいけないと思います。

道徳的な事で人を責める、生贄の倫理学は実際にある事で、2代目のバカ息子だから社長を変えた方がいいと非難したり。

する考えもあながち不必要では無いのです岸田政権が悪いと王様を責める事で自分の精神メンタルや脳の回路を保つ事が実際に人間の労働や生活環境のバランスを円滑に保つために必要ですが、人が人を悪くいう事を楽しいや良いことと全肯定してしまうと、小学校や会社での弱い人に対してのイジメの連鎖も必要だと語る事になってしまうから全部が良いとは言いません。

有名人への陰口やお金持ちに対してのひがみ程度であれば自由に裏で、誰も見ていない友達同士の影で話しているくらいなのは、道徳的でとても素敵な事だと思えるようなまともな倫理観が欲しいところです。

結局いい事ばかり言ってても自己肯定感を高く持とうと信じていたとしても人間は汚い愚かな事も考えたり、良い事も悪い事も、汚い事もイライラする事も必要ですのでバランス良く聞いて話すのが人間としての厚みがある「覚えてもいないくだらないこと」を話す事が人生の手応えを感じます。

律する必要がある事もありますので人様の前などでは口は、災いの元にもなりますので変な事はしない方が良いとは思いますが、危険な発言や間違った言葉はたまには言ってしまったり行動してしまう事も必要なものです。

実際にスマホを床に叩きつけて、投げたりしていないからと言い訳をしても、お客様に対して対応を無視したり舌打ちをしたり20分や50分を待たせたりするのもスマホを投げてしまっているのとほとんど同じ事です・・・。自分の会社の商品を投げてはいけません。自分の会社に関わる人や物に怒りや不安な事をまき散らしたり迷惑をかけてはいけません。

それはもうご依頼品をお客様に投げつけているのと同じですから、そんな事をしてしまう事も私もありましたが人は反省して後悔して、他人を思いやる事が出来ないむなしい結果になるのは損ですから、ここではお客様に対して、このお店に来たから損したと感じさせないためのスマホ屋さんの社会学である、受付対応のみでスマホの分解修理の作業をする事と同じくらいに、修理や買取や中古を売らずとも、自分の価値を表明するための毎月100万円ほど稼ぐ事ができる技術について説明します。

ようはかいつまんで言うと、お店のファンにできるリピーターにできる人物かを受付の現場で目利きして、もう10回ほど絶対的にお店に来させてしまうのだ。

これは簡単でないですし事細かく教えるのは、常人には無理でしょう。

一般人には生活を守っているだけの程度の生き方と価値観では、絶対にできないのでプロを目指そうとうする一部の努力家にのみ有効な内容である事を前もってストーリーの冒頭とさせて頂きます。

【受付対応マニュアル】iPhone修理仕事は分解するだけではない
【受付対応マニュアル】iPhone修理仕事は分解するだけではない

2つの写真を見て、この2人がスマホが買いたいか?中古販売をしてもらいたいか?修理をしてもらいたいか?

写真で何か分かりますか?

それは分からないと思います。

でも、一部の人はこの人が何をしに私たちのお店に来たのかは、お客様が何を広告を見たのかは全く別種で別れた思想でした。

皆様に共通するのは分析にして来ているや口コミを見て大丈夫と思ったなどでは全くありません。

感じる感覚がするどいのです。分析しても意味がないのです。

本当に信じるべきなのは優しさと愛と可愛さと楽しみ方と笑顔です。

いくら警戒して慎重に調べてもしょうがないじゃん!!

行ってみたらいい

知ってみたらいい

後悔も損害も

全部自分のせいだからね。自己責任があって生きたら良いんだよ、怒らなくなるから楽しい。

イライラするのはほとんど無くなるから、自分がミスしたり成功するのも、他人が評価する事じゃない。自分がした事です。

絶対にこれは勘違いされる事ではなく感じられる人には、感じるべきお店のオーラや雰囲気は分かるはずです。

他人がしたことか自分がしたことで他人が動いたのか?自分が動いたのかなどを理解したいと思うこともあるでしょうが自分勝手な妄想にしかなりません、だって他人から自然と雰囲気で評価されていないのですからアニメやゲームの世界で頑張って見たらから自分の中では自分が成長しているぞ!!と他人に見せても伝えても誰も会社の人は評価しないです。だって妄想だからね。

スピリチュアルな事ではありません。私も美味しい洋食屋や信じられるお店は味だとか料金では計測できません。

例えるならテスターで数値を計測しても無駄なのです。それは一般的に数値が安定しているだけでテスターのはかりを見ても実際の出力とは因果関係を混在させた時に必要な考え方とは経験と価値観で自分が手に入れたい新しい

単にGoogle検索で調べて来たかもしれませんが、年齢も趣味もなにもかも無関係な「楽しく生きていきたい。」という気持ちだけは写真を見ても簡単に見て取れます。

特に哲学や社会を学んだり、カメラマンや専門的な制作の職業をしている人が気がつかない訳がないのです。

どうして意味が分からないかというと、周囲の人が自分をどう見ているか?見られている意識が無いという点が大きなテーマなのかと思います。

誰からも見られていなければ、ゴミの分別をする必要はありませんし、道で必ず決まった場所でツバを吐いてもいいわけです。

でもそれをしない。してはいけないとなぜか思う?それはなぜか?

したくないし誰かに見られている可能性があるし、私も道を歩いていてオナラをしたいけど我慢したり道を歩いていて急に電柱にオシッコをしません。

する人もいますし、気にしない人もいますがそれは人の価値観によりますが、もし道の電柱でオシッコをする事ができるのであれば自宅のベットでも場合によりできるのでしょうし、友達が困っている時にばかにするためなどにも。オシッコを足にかけることも可能になるはずです。私の中では不可能にしていますが可能な人も実際にいますしそれを自慢としている人もいます。

過去の自分が全く同じだったように。

価値観や気にしていることなどは全く違いますから悪いとは言いませんが付き合いたい、付き合いたくないの優劣は価値観が違うからこそ実際に避けては通れず、実際の現実では人の気持ちは心としてそこに存在することになります。

結果はどうなっているのか?

大人しく自分を殺して息を潜めて静かに穴の中で静かに誰にも迷惑をかけずにゆっくりと波風を立てないように空気を揺らさずにとても穏便に生きるのか?

自分がしたい事を単調に好きなだけするのか?したい事を思いっきり爆発させて何が悪い!!

ここには「お互いの歩み寄り」がコミュニケーション能力が高い考え方の価値観になる事が多いので、お店側としては余分な事は何も説明しない様にするのではなく相手が知りたい事を先回りして伝える事ができないと、聞いた事にしか答えない見かけだけのお飾りのような対応だと思わせてしまいます。

勝手な勘違いの妄想で決めつけた事を言ってしまってはトラブルの原因になります。お客様が発する言葉や仕草から要望は何であるのか先回りして考える事ができると気が合う人が見つかります。気が合わない人も見つかります。

まず最初に疑うそぶりを見せたり無理に押し付けたりせずに会話を進めて、発せられる言葉のイントネーションや疑いの嗅覚が感じる言葉の匂いや、態度や自信感や、そぶりを見ていると「何かにおびえている。」接客するお店側スタッフもいますし、お客様側にも顔色が一つに固まって不機嫌そうであったり何か別の事を考えているので目が合わないや、同じ話しを3回も6回も繰り返すお客様がいると「疑わざるを得ない」状況を目の当たりにしてしまいます。

お一人様でご来店頂いた男性のお客様は、とてもフレンドリーに会話が進みましたので3分ほどiPhone 12 minhバッテリー交換修理について14,000円ほどであると説明して3時間の待ち時間があると伝えました。

料金についてなにか言うことも無ければ待ち時間に何かを言うことも無ければ、別の角度から電子機器について使い方や相談を繰り返していました。

お客様には時間の余裕と知識が豊富な事が分かりますので、せっかく会話するのであれば男性の頭の中の図書館から情報を拾う様に質問をして自分が会得したい事や、今まで社会や海外ではどんな見識を深めてきたのか楽しみながらお客様に対して尋ねてみます。

このあたりまで来たら、お客様も私たちも意思の疎通がままなっていますので、お互いが不安になるや心配をする事はあまり無いのでリラックスしすぎない様にしないと伝え忘れや忘れ物をしたり、実際に修理のために利用するパーツ部品が無いかなど基本的な所作は再確認しなければいけません。

どんな状況でも、50%の働くという考える姿勢は、仕事に向け余った50%の思考の中で25%分を遊んだり楽しむ気持ちを大切にして使いながら、最後に余った25%で自分独自のやり方でお客様を楽しませるや情報でお渡しできる価値を提供できる分散型の思考回路を切り替えながら会話する事ができる様になるまでには、5年以上または13年以上のスマホショップとしての接客対応経験は少なくても必要で、単純に働いている年数が多いだけでは「うまく対応できるふり」は可能でも、そこには本来お客様が欲しいビックリする‼️料金以上の想定外の価値を見出す事はありません。

個性を出さない様にしてしまい、受付ロボットの様な対応をするクセはやめた方が良いです。

個性を殺して余計な判断をしない様に上司に確認を必ずしないといけない会社で働いているなら個性や、余計な話しかけ方は、ほとんどすべて無くさないと単純にトラブルの火種になり「仕事ができない使えないやつだな!」と思われてしまいます。

個性を出して働けるお店は、オリジナルブランドのサービスをしていたりする事が多く、チェーン店や百貨店には少ない傾向にあります。

病院もマッサージ屋さんも地域ではとても人気でより長い期間をかけて営業活動していると人と沢山コミュニケーションしているので経験と知識が豊富で、お客様それぞれ人柄によりどんな対応をすべきか知っています。

街や地域には沢山の方がいらっしゃるので、蜂の巣を突く様な攻撃をお互い考えたり発言すると意見や気持ちが衝突してしまいます。

お店側の店員さんがお客様に対して30分も説教をはじめたりしたらせっかくの休みの日に時間も取られて疲れるし対価を支払ってサービス品質が悪いと料金に見合わなくなり、高いサービスだなと感じる様になる事もありえてしまい、嫌な気持ちになります。

怒ったり騒いでも時間も体力も無駄だから、なるべく冷静になり対処を進めないと行けませんが怒りのホコ先を見失った時に人は別の場所や別の方法で負の感情を3倍にも5倍にも膨らませて無駄や増幅を演じて作り出します。

色々な人がいますが95%の人良い人が多いのですが働くお店によっては60%が良い人で40%がめんどくさい人が来てしまう事もあります。それは働く環境を自分が選んで、望んでそこにるからとなります。

【受付対応マニュアル】iPhone修理仕事は分解するだけではない

一人暮らしに最適な海外に頻繁に渡航する場合にも効率的800バーツ(3,300 円)で世界どこでも使えるWi-Fiルーター(タイ無料通話付き)SIMカードを契約してしまえば、日本とタイとカンボジアどこでもアマゾンでもアメリカでもベット通信契約をすることなくインターネット4G通信することができるポケットWi-Fiを手に入れることができます。家族暮らしの場合にも子供もお父さんもお母さんも一人1台所有してしまえば、1日での最大の通信容量制限20GBはあれば、翌日0:00になるとまたゼロからリセットされますので(海外現地時間)ほぼ使い放題のインターネット回線を使う事ができますのでスマホのデータ容量100GBや50GBの高価な通信契約をする必要が無くなり30日であればある意味では600GB(20GB+30日)の契約をしたようなものですので節約になる場合があります。ルーター機種の本体は楽天Rでうまく契約すると本体が無料になる事もありますのでご参考ください。送受信転送速度は比較的早かったです。日常的には特に問題は感じられないルーターでした。日本にいる状況でタイからの電話発着信を一度でもすると3万円など高額請求をされます。

私は芸能人やお金持ちが来たからといって、なぜこんなに有頂天になるのでしょうか?

これは自分が来て欲しい人に遭遇しているからしている事です、実際にはみんなにもお金持ちになって欲しいからその方法を知って欲しいからなのです。

私は毎月50万円や100万円ほど稼いでいるかもしれませんが、ほとんど他人へのプレゼントや自分のためには使っていません。

仕事が趣味なので多分ですが25万円くらいしか使っていません。

収入としては一般的には30万円ほどでしょう。

でも自分の収入を限定して考えたくありません。

250万円の純利益をあげて会社やお店にパーツ部品や新しい機材買ったり、油谷さんとか久保さんに5万円や10万円くらいは気軽にいつでもポンと何気無くも簡単にさも当然に渡せるくらいの資金力をもつためには必要な金銭感覚だと思います。

実際には1年前や2年前にはそんな事を考える事ができなかったですが、応援していくれている人や自分が何をしないといけないか確認してくれている事がありましたので、今日としてはなるべく親しい人には支払いができていますので嬉しい出来事がと思います。お財布には20万が入っています。

それもこれも応援してくれている人のおかげであり、尊敬はしていないけど応援は感じていますので信頼を裏切る事は無いので、無駄に使う事はありません。

20万円のお財布の中身の使い道は外注に宣伝を誰かに頼んだりはせず、実力で広報できますので仲間の人に寿司を食べるや焼くき肉を食べるなど1万円や3万円を使うように使わせていただきます。

私のお店は中古品や故障やジャンク品のプロです。

これからも生産性のある価値を提示して明記して証明します。

本当の国内でスマホを使うという事を新しく、お前らを教育し直すからな!!覚悟しろ!!

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