営業日報

スマホ・タブレット・パソコン・Windows・ガラケー携帯電話・ゲーム機など様々な電子機器の修理や買取!なんでも買取や修理はお気軽にご相談ください!

東京は人が多く入り混じりハッピーな事も多ければそれなりビル群が多く何か取り残されたような。。。喪失感も深く、東京都福祉保健局の去年も今年も自殺者数は2,000人が平均と同じ人間として社会のために貢献したり自分に何か出来ることがないか?無視できない社会問題に対して何か出来る事はないか考えさせられ人が多いのになぜか孤独感があります。

ワンちゃんも猫ちゃんもさっ処分されておりますので全くない社会を目指したいと何もできないながら考え努力を個人的にしております。楽しくご飯が美味しいと毎日を楽しめる普通の社会がすごせるための愛に溢れた優しい環境を作るお役に立ちたいと思いますが、私には力も銭も人間としての素質も権威も何もありません・・・。頑張って仕事しないと!!

本日朝5時に起きて兵庫から東京に新幹線で午前8時に到着し築地に向かいiPhone修理の講習をしました。

20万円をいただいておりましたので3件の店舗に午後5時までに向かい1店舗あたり3時間ずつと短い時間でしたがお店の商品や機材など修理工具についてやスタッフの方と一緒に楽しく話して修理でしたい事を聞いたり、いやいやでしている事などもちょこっと聞いたりwwwそれを互いにチクって報告したりする訳ではありませんが、そのお店様に本当に足りないものが何であり?自分ができる事がなんであるのか?理解するために会話しながらまずは修理を一緒にしてみると、びっくり!!それよか、まずもっと他に知らないといけない初歩的な事が間違っている事でお客様が来なかったり常連様が増えない最大の理由になっているのが確実である事が分かり、私もバカなりに知らずに間違っていたと教えて頂ける気がつける場面な事もありますし、お互いに知らないとお店が単に不利益でこのままでは絶対にいけないと自覚できやはり他会社であると内容が共有できていない部分が大きく差がある事に気がつきました。

私は自分で何台かロジックボードや断線して千切れていて『いつか直そうかなー・・・。』と思っていたジャンク品機種など、壊れている端末を持参しており、どれが直るかどうかは分かりませんがサーモグラフィー赤外線カメラや高級なテスターなど動作確認するための機材など BY-3200など使い方を詳しく知りたいという希望もお受けしましたので、少ないですが可能な限り持ち込みなるべく可能な限り修理について学習が出来るように段階を踏まえて説明をしました。

1、知りたい事や分からないことを聞いて実際にiPhoneの修理作業の工程を確認します
2、理解出来ないことを知るためにはその前にもっと注意して作業しないといけない互いに上下関係は無く『今出来ていると錯覚している事をお互い指摘して反省し合う』
3、新しい手法や手順を説明して地域それぞれにマッチした今までの営業方法をより伸ばすコツの方法や集客方法を説明します
4、働いている立場や状況に応じて無理な働きかけをする事無く自然とお店の売り上げ向上や集客方法の見直しとフォーマルデザイン(正式な形式的。儀礼的に見える見た目の装飾デザイン)改善を進め結果を出す

私はありがたい事に熟練アーティストや大学や病院の先生などお付き合いがあり、東京で待ち合わせをして、一緒に今回の修理やさんの依頼内容について問題を定義するについてお昼に割烹鰻/つきじ宮川本店で食事をしました。

20万円をいただき交通費は5万円ほどで15万円を1日で頂く価値を見出さなくてはいけません。コツコツとお店で営業しながらお友達作りをしてます^_^ご注文に関してはお気軽にご利用ください❤️

そのお金でお昼に待ち合わせをして一人5,000円の鰻お昼代(40分)の詳細な考え方の相談をして、この度の出張修理をして相手方に提供しなければいけない本質は、今回のご相談を頂きました社長さんから売上が向上し困りごとが減ったとなり、今後の結果でしか表現する事ができません。結果が出ない場合もあるかもしれないのに信頼してご注文をいただいた方へ対して可能な限りの努力をします。

毎日お店や仕事で働いていると、お金をもらって働かせてもらっている事を忘れてしまい『貰って当然だしその分は働いているし』とスタッフ側としては意見もありますし。

社長側としては命令をするだけで社長は10:00の出勤時間も守る必要無いしトイレ掃除もしないし経費で自分でお金を使える事が『雇用しているしまずその会社の形を作っているし出資しているから頑張ってよ。』と従業員に伝える事も多いです。

これは言わずもがな『他人に対して劣等感』が生み出す感情で、従業員と店長や社長が共に共存して理解し合い、仕事を効率的に運転させるためには従業員より修理や買取作業などトイレ掃除やお客様受付対応など、電話がどこにあり電話が鳴ったらすぐに電話に出て受付をするやメールの返事をお店ですぐに返す事ができる、店長や社長や上司が必ず実務の能力において実力に長けている事が一番分かりやすく適切な業務の効率化となると思います。

一番の問題は誰も完璧な仕事は、もちろんほぼ、できません。だからそれなりに頑張っているように見せる努力と、一緒に交流する機会を増やしたりしなければいけないのです。店長がみんなよりも30分や1時間早く出勤してトイレ掃除や片づけなどみんなのテーブルを整理したりするためにその分のお給金を毎日2,000円をプラスすると24日出勤するとなると30,000円の追加になりますが、それで店長の信頼が保たれてお店が円滑に保たれるようであれば安いです。しかし給与をプラスした事で横柄になりワガママを言い出したり結果として仕事をしない店長もいますのでその場合には私の様な外部の人間を使ったりして角が立たない様に分かりやすく説明できる人に解説してもらうや、社内の同僚にどうしたら良いのか慎重に相談する対象を選定し相談するなど、またはなぜその店長がお金を渡したのに行動を成立させないのか?自分がなぜ信頼して任せたのか?任せた店長の責任ではありません、任せた代表者の全責任です。

課題を明確に設定して3ヶ月や6ヶ月で改善する方向に向かわせるためにiPhoneの改造や技術専門担当として、まとまった提案と結果をそれぞれ出さなければいけません。

中古販売やアクセサリー販売など、修理や買取について本当のコンサルティング専門プロであればもっと良い意見が言えたりすぐに実行させるために明確な提案が出来たと思いますが、今回はお店の名前も言えずウナギの写真しか出せませんでしたが地域の名称くらいは大丈夫だと思います、多分。

会社の問題を解決させるためにも仕事をさせてください。お気軽にメールやLINEトークやご来店などでも遠方でもお答えしたりお問い合わせいただけます。

私は個人的にはスマホやパソコンでの修理屋さんや買取屋さんで基本的に失敗をしたりはしませんのでご相談に応じる気持ちと勇気が常にあります。お客様もそれを応援してくれていますので負けるわけにはいきませんので、また今度これらについても動画なり分かりやすい方法でご紹介していけたらと思います。

もう時間がなくなってしまいましたので最後、人が生きるために仕事をするために遊びために効率が悪い自然の法則に従わない方法で何かをしようとすると、誰も従わないし賛同しない。

無料で1万円プレゼントするからメールして!!と発言するとみんなから応募があり、そのイベントをきっかけに集客したり別の施策を提供する事もできる。まずは自然な流れを知り無理をしない事だ。

これが今後もたまには、たかーーーい!!5000円の鰻を食べられるために私なりに真剣に考えた結果です。

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