Apple公式予約が取れない来店方法
Apple公式修理依頼をしたいけどやり方がわからない。行きたい時間は混んでしまっていて今日中今週中などには直したいのに全然予約が取れなくて困っていて当店にご依頼いただくことも多くございます。
まだ保証が残っているので勿体ないのでは?と思う機種でも修理ご依頼いただく理由は上記のような理由ともう1つ家から近いから郵送できるからなどの理由もあるようで、コロナで繁華街に行けない方行きたくない方も多くなるべく少ない人数や簡単な方法で修理依頼したいとのことでご依頼いただいているようで嬉しく思います。
また、ご自分で修理していて直せなくなったり、パーツを買ってみたのはいいものの時間がなくなってしまったり自信がなくなってしまったりやってみてくれるといっていたお友達にやめとくわとかやりたくないっていわれてしまったなどの悲しいお話もお伺いしたこともあります。
またParavi(パラビ)やNetflixの登録の解除を一緒にやって欲しい。イオンのカードのアプリにカードの情報を登録するやり方がわからない、LINEのバックアップや新しいiPhoneへの引き継ぎの方法がわからないなどのお手伝いのご依頼などもいただくことがあり、理由をお伺いすると周りに同じような機械音痴のお友達が多く頼める人がいなかったり、契約している携帯会社に言って相談しても立ち会ってくれず色々調べたり知り合いに聞いたらここがいいよ教えてくれたよなどといったご紹介などをきてくださったとお伺いすることもありました。
なるべくできることは頑張って対応させていただきご納得いただけるような納品をこころがけておりますので、一緒に作業しないといけない設定などはご来店いただかないと無理なこともありますが、郵送でもできる範囲でお手伝いさせていただければと思っています。
iPhoneのバッテリーや画面割れ、MacBook ProやMacBook Airのバッテリーの交換にはご予約いただく必要はございませんが、修理作業時間も記載させていただいていますのでご参考までにお時間に余裕を持った上で閉店時間までを逆算してお預けにきていただけますと嬉しいです。
20時ギリギリにご来店いただいてお預けいただいてもお返しするのは翌日の営業時間から作業時間を足したお時間でのお返しになることもありますのでご注意ください。
また、なるべく急ぐことは可能ですが丁寧に作業するべき精密機器ですので修理作業時間の表記より急ぐように急かすことはお控えいただけますと幸いです。
コロナの関係もありお客様同士で店内が混雑することを防ぐため修理作業時間中は店内でお待ちいただくことをオススメしておりません。
あくまでお預けと受け取りだけの御滞在時間にしていただけるようにお願いいたします。
いくとこがないからと強く仰られたこともありましたが、スタッフの安全のため御協力いただきお車での待機やウインドウショッピングやお食事などできる場所を前もってお調べ頂きゆったりゆっくりと自分にあった内容でお待ち時間をすごしていただけますようにお願いいたします。
写真のようにLINEやメールなどをお返ししたりパーツをなるべく良いものでお安くたくさん在庫をしっかりと漏れがなく置いておけるように作業していたり、赤ちゃんのまつげよりも小さい小さい端末の中の溶接をしていたりしますのでゴソゴソウロウロと店内の狭いところをされてしまいますのは困りますので最近では買う気のないウインドウショッピングもお断りしております。
中古で買いたいお品のご相談や代わりに仕入れてiMacをSSD換装して納品して欲しいなどのご用命はメールやお問い合わせでもお受けしておりますので先払いでの販売や仕入れになりますがご来店いただくより確実かと思いますのでよろしくお願いいたします。
今どんな在庫がありますか?とメールなどでいただくことがありますが、基本的には修理買取のおみせですので在庫表のご準備をする余裕がまだまだない状況にありますのでiPhone XR 128GB ブラック SIMフリーを買いたいなどと明確な機種名や容量やカラーなどをご記載の上ご連絡頂けましたら幸いです。
まだまだお客様に助けていただきながらわいわいと楽しい修理買取販売のお店にしていきたいのでまだまだ2歳ほどの赤ちゃんばぶばぶショップだとお思ってやさしくお手柔らかにしていただけますと嬉しいです。
逆にお世話をかけることもありますが、穏やかで優しくてわいわいしていて親戚のおうちのような秘密基地のようないいお店にしていければと思っておりますのでよろしくお願いいたします(^-^)/
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